石家莊危機應對培訓公開課

新發展階段企事業單位行政、黨建公文寫作與處理、新聞寫作技巧暨行政綜合管理技能提升高級研修班 太原：2025年03月19日

當前，隨著黨的二十大勝利召開，我們正處在開啟全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年目標進軍的重要歷史關鍵時期。新的時代發展形勢，對各企事業單位的辦公室管理水平提出了新的和更高的要求，同時對辦公室工作人員的專業素質與技能也提出了新的更高的要求。為了貫徹黨的二十大精神，研究在新時代背景下如何全方位提升辦公室工作人員的公文......

高效的會議管理技巧 北京：2025年01月15日

1.會議的概念與作用這是一個會議的世界會議的概念形形色色的會議成功會議要素2.任何讓會議更加有效？召開會議的常見的問題什么是高效的會議低效會議的致命傷如何做好預防性管理3. 開會前的準備工作會議的主題的確會議主持人的確定會議議程的巧妙安排會議的各項組織工作的核查4. 把握會議進程，成功地召開會議良好的開場：講清事項，講......

公關寫作與企業內刊—妙筆生花，巧做文章 北京：2025年01月16日

一個很有價值的信息為什么成稿給媒體后沒引起任何反響？究竟媒體人眼里是怎么衡量和判斷新聞價值的？到底什么樣的稿件會讓傳媒喜聞樂見？如何看待企業內刊的核心及定位？基于定位，到底該如何整合資源，讓內刊做得叫好又叫座？本課程系統講解各類文體的寫作規范和技巧，讓您在實戰中學會駕馭文字，透視各類新聞稿背后的文字奧秘，知曉內刊的策劃......

新時代國有企業辦公室主任及骨干人員履職能力提升 北京：2025年01月17日

(一）新時代辦公室危機管理與媒體應對1、突發事件網絡輿情的傳播特征分析；2、危機處理的基本原則和要求；3、危機沖突管理的過程及流程；4、危機處理程序及公關技巧；5、辦公室主任在危機管理中的職責及怎么“說”；6、辦公室遭遇媒體危機及成功處理案例分析。(二）新時代辦公室主任發展觀1、樹立政治意識，強......

如何做好全面質量管理 上海：2025年02月11日

廠長、質量部經理、生產部經理、車間主任、檢驗員等課程內容：第一部分 QC概述1.品質、品質體系、品質管理2.客戶滿意度、零缺陷理論3.品管大師談品質案例4.關鍵品質控制點5.QC的發展歷程和階段6.IQC、IPQC、FQC的使用及設置7.PDCA循環的精髓和要領第二部分 QC七種工具1.分層法的運用與實例2.直方圖的運......

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2025年01月17日

適合于物業企業董事長、總經理、副總經理、項目經理、客服團隊；房企各職能部門主要領導、骨干，房企客服干部員工。課程大綱：一、物業管理人的苦惱與困惑1、如何應對產品與服務的同質化競爭？2、我們如何做的？我們做了什么？二、客戶滿意可有密碼？1、基礎挑戰：關于“服務”與客戶“滿意度&rdqu......