石家莊PTT培訓(xùn)公開課

PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)中級研修班 杭州：2025年05月10日

初級培訓(xùn)師 管理中層課程收益:PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫，即國際專業(yè)講師培訓(xùn)。該課程最早于美國研制開發(fā)，后傳入亞洲，由周平老師于1994年引進(jìn)中國。PTT是目前國內(nèi)唯一被國際所認(rèn)可的專業(yè)講師培訓(xùn)課程。因其課程內(nèi)容的實用價值和教學(xué)方法的有效性，對講師的專業(yè)知識、授課技......

支撐戰(zhàn)略落地的績效管理——華為績效管理建設(shè)與運(yùn)作 石家莊：2025年06月07日

認(rèn)知績效管理中的角色和作用學(xué)會績效評估，并克服等第評定時的誤區(qū)掌握績效面談的技巧培訓(xùn)對象企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門總監(jiān)、經(jīng)理及主管等培訓(xùn)大綱第一講：績效的基本概念1、什么是績效案例：華為績效導(dǎo)向是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向2、績效管理的四個過程1）目標(biāo)制定2）績效輔導(dǎo)3）績效評價4）績效反饋3、績效管理的目的是什么案例：布魯諾和阿諾德的故事......

勞動合同續(xù)簽、用工風(fēng)險控制與籌劃：工資、獎金、社會保險、個稅、加班費爭議高級研修班 太原：2025年05月12日

第一部分：勞動合同法在企業(yè)中的運(yùn)用第二部分：、勞動合同管理中的誤區(qū)第三部分：員工加班及休假管理第四部分：工時、工資制度第五部分：關(guān)于用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問題第六部分：職工獎懲與違紀(jì)員工的處罰及風(fēng)險防范第七部分：針對勞動合同法企業(yè)應(yīng)從哪些方面調(diào)整現(xiàn)行規(guī)章制度風(fēng)險規(guī)避企業(yè)如何制定相應(yīng)的勞動規(guī)章制度，規(guī)避勞動合同的解除......

高效招聘精準(zhǔn)面試實戰(zhàn)班 太原：2025年05月20日

企業(yè)人力資源部；各企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員等企業(yè)中高層管理者；培訓(xùn)內(nèi)容：第一單元：精準(zhǔn)招人是提升企業(yè)利潤的關(guān)鍵一、為什么必須做好招聘工作？1、企 - 人=止2、招錯人的經(jīng)濟(jì)損失觸目驚心，卻無人問津案例：某百貨連鎖全年招聘了800多人到店上班，年底實際留下58人，人力成本居高不下。3、自測：你家......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年04月22日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

可復(fù)制的演說表達(dá)力?-打動客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講與匯報 廣州：2025年06月14日

“股神”巴菲特曾經(jīng)說過一句話：“你要學(xué)會商務(wù)演講，這是一項可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)。否則，你就要承受五六十年的損失。”注意力越來越稀缺的職場中，越來越多場合需要演說，也許只有一分鐘的時間，就決定了接下來的很多種可能性。羅翔因為風(fēng)趣幽默的“張三說法&rdquo......