石家莊人力資源戰略培訓公開課

人力資源戰略制定與規劃 北京：2025年05月10日

一、企業戰略與人力資源戰略1、什么企業戰略1.1企業戰略的定義1.2企業戰略的分析模型 五看三定模型1.3企業戰略的BLM分析模型1.4企業戰略要解決的基本問題行業、產品、定位、競爭手段、內部管理方式1.5企業戰略對人力資源戰略的影響2、什么是人力資源戰略2.1 人力資源戰略定義2.2 人力資源戰略要解決的5大問題2.......

人力資源戰略實施及規劃 北京：2025年05月20日

* 人力資源總監，經理* 企業綜合管理部門負責人* 咨詢公司人力資源項目經理，顧問課程大綱:1. 人力資源戰略制定及實施* 理解企業的戰略目標* 分析組織的效能及發展* 根據企業的戰略規劃預測組織結構的變動* 人力資源策略的短期及長期描述* 制定人力資源戰略目標和計劃2. 人力資源規劃的流程步驟* 制定人力資源規劃的流......

人力資源戰略實施與規劃 北京：2025年06月19日

1、戰略性管理理念、思維；2、講師自主研發的技巧、方法；3、解答企業管理中遇到的各類實戰問題。培訓對象企業高管、部門直線經理、人力資源經理、儲備干部課程大綱第一單元：企業可持續發展與人力資源一、企業可持續發展與人力資源1、企業的可持續發展的理念與現實依據理念依據——使命愿景與核心價值觀可持續發展......

新形式人力資源戰略梳理實務 杭州：2025年06月06日

總經理、人力資源總監、經理課程收益1.人才戰略體系；2.吸引人才的條件；3.識別人才的方法；4.管理人才的工具；5.人才價值提升的方式；6.人才工業化生產操作思路；7.獲得“忠誠”人才的路徑；8.招聘、培訓、薪酬、績效的質量標準；9.完成上述最高標準操作方法。課程大綱一、人才戰略的出發點企業文化......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

化繭成蝶—培訓師綜合能力訓練 上海：2025年05月08日

現今，企業內部講師團隊建設已成為各大企業人才培養及儲備的發展趨勢。企業內部培訓實施是一個系統化的工程，環環相扣。內部培訓師隊伍的建設將有助于挖掘企業內部的隱性知識，促進服務組織力的提升。然而，很多講師雖然已經掌握了基本的演講技巧，但僅僅憑經驗和感覺去實施每一次課程，課程質量很難保證，對于內訓師來講，系統掌握課程開發和設......