石家莊秘書培訓公開課

中國企業案例式【高級秘書、助理與辦公室行政統籌管理】實戰特訓 北京：2025年04月10日

（一）新時期辦公室工作：1.新時期辦公室工作面臨的挑戰與機遇；2. 辦公室基本職能與工作特點；3. 新時期辦公室工作的“四個轉變”；4. 搞好辦公室工作的思路；5. 提高辦公室工作質量和效率的有效途徑。（二）新時期辦公室領導藝術：1.領導決策藝術；2.領導用人藝術；3.領導授權藝術；4.領導協調......

職業秘書提升法則 北京：2025年04月28日

職業文秘、助理人員；商務接待負責人及辦公室相關人員課程收益：在市場競爭愈演愈烈的全球化市場，企業的生存環境和經營模式日益變化，企業的管理者為適應市場的快速變化，提升管理效率，他們對自己的助手——秘書寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位優秀的秘書，應能立足本崗工作，成為決策者的左膀右臂。 如......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練 北京：2025年05月15日

3～5年以上工作經驗的中高級秘書助理和行政等辦公人員。課程大綱：一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員＋協助......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 北京：2025年05月16日

您是秘書、助理、行政管理者，是領導“身邊”的人，您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機遇，同樣的發展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領導的得力助手，成為企業不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領導認可？2、想成為領導的得力助手，卻不知道如何才能做得優秀？3、看著領導......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年04月11日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧；參與公司服務管理與創新，設計各類個性化服務舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......

互聯網時代下的品牌營銷管理 廣州：2025年06月07日

每個企業家都渴望擁有自己的品牌，而且是有品有牌，不是有牌無品。但是過去打造品牌的三板斧：廣告、代言和開店，都是高投入，對于絕大多數企業而言可望而不可求。今天，互聯網的浪潮帶給更多企業打造自己品牌的機會。本課題主要講述為什么互聯網時代中小企業也可以思考打造自己的品牌，以及如何打造品牌，為什么我的企業過去有牌無品、站在品牌......