石家莊品質管理流程培訓公開課

制造業降本增控的降龍十八掌——精益降本的策略與方法 石家莊：2025年06月07日

第一部分 精益降本的策略一、降本就是競爭力微利競爭時代的嚴峻挑戰企業效益的驅動模型500強企業的降本增效案例二、制造業常見的管理誤區離島式車間布局機器位置固定不變后推式生產方式事后管理三、從企業的宏觀角度降本增效“開源”的降本效果無利產品的剔除策略無利客戶的剔除策略供貨商的協同效果和波動干擾四、......

如何實施精益生產創造生產奇跡 石家莊：2025年06月21日

前言：為什么要搞精益生產？1.時而加班，時而停產——生產不均衡!2.生產及業務流程不合理,造成大量搬運動作浪費！3.廠房緊張應用精益節省60％的廠房面積4.大量的半成品和庫存占用資金流動,導致企業資金困難。5.傳統質量控制方式和精益生產質量控制方式區別6.現場管理不善,產品數量.家底不清.造成財......

金牌班組長—生產現場改善方法 石家莊：2025年07月12日

1、使生產一線班組長認識到自己在企業管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責和任務。2、學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產現場的問題。3、使班組長系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決生產現場沖突和異常。4、幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法，全面提升員工職業素養......

精益生產訓練營 石家莊：2025年07月12日

實戰師資——由專注于精益生產領域，擁有多年知企管理經驗的資深實操專家執教。經典實例分析——采用案例教學模式，使學員迅速將所學的內容轉化成實際操作。分組演練討論——學員均為制造型企業中堅干部，學員間經驗分享與交流是提升一大捷徑。講師現場答疑&mdas......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......