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客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2025年04月23日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
安全生產現場管理與風險規避 上海:2025年05月10日
安全是企業,也是個人成長的核心,班組長是橋梁和紐帶,其績效也反映著公司隱形的業績,一把火、一場事故或許會讓一切不復存在,您是否覺得“環境、健康、安全”與您遙遠?如何完善和落實安全生產責任、管理制度和考核機制,實行黨政同責、一崗雙責、失責追責,嚴格監管執法,堅決遏制重特大安全事故發生,切實保障人民......
SIPIGHz高速設計高級研修班 廣州:2025年05月29日
本課程結合講師多年的實戰工作經驗,詳細介紹了信號完整性(SI)、電源完整性(PI)以及EMI/EMC設計較完整的知識體系,以及各種不同的信號完整性問題在實際項目中的體現,特別是講師最近在GHz高速信號領域的一些研究成果。通過理論和實踐相結合的培訓方式,幫助電子行業工程技術人員在理解高速信號傳輸本質的基礎上,掌握分析SI......