石家莊危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2025年01月13日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

危機管理與媒體應對 北京：2025年03月29日

第一講 認識危機：危機之真相一、危機是企業做大做強的“軟肋”（一）案例解讀1．三株帝國的沒落；2．秦池白酒——一代標王的沉沒；3．美國金融危機的真相；4．三鹿奶粉危機；5．公關發端：《公關小姐》的啟示；6．SARS危機：政府信息傳播的窘境；7．一個大國的奧運公關。（二）危......

公共關系與危機管理 上海：2025年01月06日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關系與危機管理訓練 上海：2025年02月24日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......

六西格瑪解決方案-MINITAB專用軟件應用 深圳：2025年03月28日

通過該培訓課程并考試與考核，學員們將能夠：a)、掌握基本統技技術的Minitab操作方法。b)、進一步理解和鞏固SPC\DOE\MSA\QC常見工具。c)、能結合六西格項目和質量管理需要選擇適用的統計工具。d)、掌握相關工具的minitab操作、數據和圖形結果的分析與判定。一、Minitab基本介紹----------......

Excel及PPT在管理中的應用 上海：2025年03月21日

EXCEL及PPT是職場人士的必備技能。EXCEL可以幫助我們更好地處理和分析數據， PPT是我們進行成功演示的輔助工具。我們從應用的層面，系統掌握各類實用功能與方法，以便運用到實際工作中，令您事半功倍。課程收益掌握各種函數的高效應用，讓各類管理表格自動化通過數據透視表工具，快速分析和挖掘各類經營數據通過各類圖表，直觀......