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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳:2025年01月07日
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱:1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn);1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn);1.4OBM企業(yè)......
投訴概念演變—聊技速成投訴專家的驚喜服務(wù) 北京:2025年01月02日
第一講 眼界決定境界-塑造投訴專家的合理格局多媒體渠道這么多什么是服務(wù)咨詢?什么是投訴?還有區(qū)別嗎?怎么區(qū)分?有哪些特征?具備哪些微秒特性?升級到微博,微信,論壇的人群有哪些特征?這些特征又給我們投訴處理帶來了哪些難度 ?1.互聯(lián)網(wǎng)+時代,全民體驗(yàn)時代的投訴新概念?2.投訴深思與熟慮?3.投訴的表象與冰山之下?4.不同......
服務(wù)營銷與管理高級研修實(shí)戰(zhàn)班 北京:2025年01月03日
第一單元服務(wù)營銷管理 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)的重要性服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因戰(zhàn)略決策服務(wù)市場營銷理論的發(fā)展服務(wù)市場研究的主要內(nèi)容第二單元服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量服務(wù)的定義服務(wù)的特征服務(wù)的分類服務(wù)質(zhì)量研究質(zhì)量和競爭優(yōu)勢第三單元感知服務(wù)質(zhì)量的管理 關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的原因質(zhì)量與成本質(zhì)量改進(jìn)過程失敗的原因服務(wù)質(zhì)量管理框架服務(wù)的設(shè)計(jì)第四單元案例分析......
遇到更好的自己—全員服務(wù)意識與心態(tài)塑造 北京:2025年01月03日
第一章 信念決定行動,行動決定結(jié)果1.你是誰?——知己解彼2.吸引力法則開啟一個新的人生觀3.塑造你的個人品牌1)品牌塑造的重要性2)個人品牌的三大決定要素4.我要去哪里?——規(guī)劃你的品牌方向1)理清你的職業(yè)脈絡(luò)2)定位你的職業(yè)主線3)設(shè)定你的職業(yè)目標(biāo)4)管理你的職業(yè)方向......
工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型——市場評估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部” 深圳:2025年02月21日
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、高級銷售代表、銷售工程師、研發(fā)工程師、技術(shù)推廣服務(wù)工程師、客戶服務(wù)部經(jīng)理(說明:由于項(xiàng)目制銷售需要,建議公司以5-8人組成項(xiàng)目組方式參與效果最好)課程大綱:第一部分 工業(yè)品銷售的現(xiàn)狀與轉(zhuǎn)型思路1、企業(yè)面臨的銷售困局;2、我國工業(yè)品銷售發(fā)展的歷程;3、某大型集團(tuán)銷售現(xiàn)狀調(diào)研分析;......
資本運(yùn)營與兼并收購訓(xùn)練 北京:2025年03月16日
1. 企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、CEO、CFO等高層管理人員;2. 負(fù)責(zé)企業(yè)投資、資本運(yùn)營、兼并購、盡職調(diào)查方面的財(cái)務(wù)、法律等專業(yè)人士。課程大綱:第一部分 企業(yè)資本運(yùn)營第一章 資本運(yùn)營基礎(chǔ)一、什么是資本運(yùn)營(一)資本運(yùn)營的的概念:(二)資本運(yùn)營的內(nèi)容:(三)資本運(yùn)營的理論創(chuàng)新(四)資本運(yùn)營的方式(五)企業(yè)的不同成長階段......