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電話銷售技巧課程 上海:2025年01月08日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話營銷技巧 上海:2025年01月15日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
電話銷售技巧課程 北京:2025年01月18日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售精英實戰訓練營 深圳:2025年02月08日
思考:產品重要還是技巧重要?第一講、電話銷售基本功(電話銷售:會者不難,難者不會)1、坐席每天打電話,電話銷售賣的究竟是什么?2、天天被拒絕,客戶究竟買的是什么?3、客戶嫌貴的根本原因是什么?4、什么原因導致客戶快速掛機?→訓練一 聲音、說話藝術的測試及訓練第二講 電話營銷的準備工作篇1、態度、情緒、信心2、......
電話營銷實戰技能訓練 深圳:2025年02月28日
銷售精英、銷售主管、銷售總監課程大綱:第一講:電話營銷精英核心理念一、營銷精英認知1. 心態:積極心態、付出心態、堅持心態2. 思維:危機思維、目標思維、結果思維3. 能力:學習能力、創新能力、執行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客戶喜歡什么樣的銷售1. 外表職業:3個維度2. 知識豐富:3個方面3. 更關心......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 深圳:2025年03月15日
1.學習針對性的考核與激勵方法,電銷團隊的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團隊松散,缺乏激勵會讓團隊疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性,針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段,最大程度激發坐席潛能,提升團隊士氣,創造更高的績效。2.課程中有現場管理與時間管理專題,電銷團隊的好壞取決于現場管理的好......
過關斬將-專業電話銷售技巧 廣州:2025年01月17日
1、了解一套電話銷售流程2、擁有兩大關鍵心態:積極進取和同理心3、掌握三個核心技巧:聆聽、提問與說服4、把握四種機會:當客戶詢問、有異議、抱怨和愿意傾聽5、準備五類信息:行業/客戶公司/競爭對手/本公司/上下游邀請對象:從事電話、現場銷售的一線銷售人員;通過電話過濾和預約面對面拜訪目標客戶的客戶經理;需要輔導和培養一線......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 廣州:2025年02月08日
本次課程著力解決并訓練以下內容:1.管理者角色及綜合能力2.新人招聘及培訓體系3.日常經營及現場管理4.會議經營及個案輔導5.績效考核與目標規劃6.人員激勵及能力提升7.管理者的時間規劃培訓對象電話營銷儲備主管、銷售主管、呼叫中心現場經理、督導、營銷總監、培訓負責人。課程大綱導語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡......
電話銷售培訓內訓課程
呼叫中心電話營銷技巧提升 主講:文老師
● 明確電話服務工作的意義以及個人的成長、發展與企業的關系;● 強化優質客戶服務意識,了解客戶滿意的標準,提升主動服務客戶的意愿;● 掌握有效電話溝通的技巧;● 掌握應對客戶抱怨的方法和流程,從容應對客戶抱怨,使客戶轉怒為喜。課程對象:10000號/10086電話銷售人員課程工具:工具一:成功電話營銷人員必備的9個心態......
《一線萬金》—電話銷售系統訓練 主講:曹老師
序章、團隊建設互動暖身游戲故事:打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習1、報數分組2、選出組長3、小組進行PK 最終選出優勝小組第一章、巔峰心態與潛能激發一、改變自己的心態討論 寓言故事 “移山大法”——山不過來我就過去 被動變主動銷售精英要從改變自己的錯誤開始改變:錯誤的......
電話銷售流程與銷售技巧 主講:葛老師
第一講、理解電話銷售特點和電話銷售流程一、電話銷售特點◆電話銷售適用的場景◆電話銷售跟其他銷售模式比較特點二、銷售流程介紹◆為什么要關注銷售流程◆優秀管理者應該具備的素質三、關注數據◆銷售流程中應關注哪些數據◆數據背后的含義第二講、意向客戶來源一、意向客戶來源的常見方式二、意向客戶來源的主要方法三、意向客戶來源的核心原......
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李鴻誠老師
名課堂特聘銷售培訓師,中國商業領袖智慧導師,總裁公眾演說培訓導師,電話營銷話術訓練導師,暢銷書系列《...
溫耀南老師
名課堂特聘銷售培訓師,軍人出身,轉戰保險公司,在無任何背景情況下從業務員做到經理,深知業務員甘苦; ...
石立平老師
名課堂特聘銷售培訓師,人民大學特邀講師,曾任多家大型公司顧問及總經理,1998年發明個人專利,200...
李君明老師
名課堂特聘銷售培訓師,營銷/管理專家;工商管理碩士。李老師作為維新專家組特別助理,幾年來一至配合郎咸...
劉楠楠老師
上海激卿企業管理咨詢有限公司創辦人、國內《Magic Sales》訓練創始人,國際職業訓練協會(IP...
李方老師
李方老師 高級客戶服務管理專家 營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際...