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上海人際溝通培訓公開課

知人知心的人際溝通與領導技術 上海:2025年04月10日

通過培訓,使管理人員認識目標及其管理的重要意義,了解目標管理的PDCA過程,掌握設定SMART目標與分解行動計劃的12大步驟、若干方法和工具,譬如二段法選擇目標主題、SWOT法分析實現目標的條件、CSF法進行目標分解、甘特圖和PERT法進行計劃制訂,以提升自己目標與計劃管理能力,從而提升團隊績效、有效達成目標。要想學會......

知人知心的人際溝通技術 上海:2025年05月13日

工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人需要經常與公司內、外客戶溝通協作的員工希望改進人際能力,增加銷售技巧,提高業績的營銷人員在非銷售場合,需要說服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事&......

和諧高效的人際溝通 上海:2025年06月12日

一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二.基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......

知人知心的人際溝通技術 北京:2025年05月15日

第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......

研發人員的考核與激勵 深圳:2025年05月19日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品經理/研發項目經理、研發職能部門經理、研發骨干、測試經理、QA經理、技術部門主管、人力資源經理等。課程大綱一、案例分析1.總結目前在研發人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些?二、研發人員的考核與激勵概述1.研發績效管理面臨的主要問題1).研發績效管理流于形......

PPT制作與高效表達、呈現技巧 深圳:2025年06月06日

話題引入:職業競爭力的實質上篇:認知篇(3H)話題:PPT制作的一對矛盾-價值總被推崇但是制作難以得心應手1、PPT的重要性認知話題:全球每天有3億人都在使用PPT。PPT使用對象說明:大學生、白領、管理者、CEO;PPT呈現的四大優勢:內容簡潔、表現有力、邏輯清晰、呈現高效;情景體驗1:學員對象的兩份PPT展示與優秀......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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