上海禮儀風范培訓公開課

實戰商務禮儀與品質商務溝通提升 上海：2025年04月09日

一、商務禮儀的本質與意義(一)商務禮儀的本質與其在新時代的意義第一印象55387定律(二)商務禮儀的組成部分二、現代商務禮儀的基本要領與規則（一），肢體語言的影響力。（二），商務交往過程中肢體語言的禮儀與規范。站姿禮儀坐姿禮儀表情禮儀握手禮儀蹲姿禮儀走姿禮儀現場實操：場景化通關演練。三、現代商務接待與場合禮儀（一）走在......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年04月28日

第一部分一、從滿意到忠誠的“服務意識”1.什么是服務？怎樣的服務才是“優質服務”？2.從服務工作中的常見問題入手，看待服務3.實施優質服務的三個階梯：理念—態度—行為4.為什么“滿足要求”后客戶還是不滿意？客戶不滿分析5.服......

專業前臺與企業形象 上海：2025年04月30日

一，企業人基本操守· 現代企業對員工的要求；· 如何與同事相處；· 如何與上級相處。二，前臺接待處的環境及布置· 良好的待客環境整齊清潔；· 保持接待處的清潔和整齊富；· 時刻準備好為員工和來訪者提供有效的幫助。三，專業外表與基本商務禮......

你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 上海：2025年04月30日

給出四種不同場合的著裝建議：嚴肅職場、一般職場、商務社交、商務休閑解讀不同動作背后的心理動機，合理進行應對掌握不同場景座次規范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務接待與拜訪前、中、后需要做的準備工作、服務工作、后續跟蹤工作細節與禁忌能在商務交往中表現出符合企業高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課......

精益價值流（VSM） 廣州：2025年06月09日

課程結束后,要求相關人員能達到以下目標:• 要求一線經理和相關管理人員熟悉精益價值流的繪制并活用精益價值流進行企業流程的改善和浪費的消除• 要求一線經理和相關管理人員從價值流的角度分析企業中存在的流程瓶頸.• 要求一線經理掌握相關精益原理并用來分析和改善產品生產流程效率.• 要求......

從需求到產品規劃 上海：2025年06月20日

公司CEO、產品總監、產品規劃部門、產品經理等課程大綱：1案例解析：需求到產品規劃的整體過程說明：以下案例，根據學員單位的行業特征選擇一個B2C咨詢案例：某廚電產品的全生命周期設計方案1.1產品規劃的作用1.1.1產品規劃的戰略描述與繼承1.1.2如何預判斷產品規劃結果的好壞？1.2基于IPD的產品規劃流程框架1.3整......