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提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2025年04月11日

模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2025年05月10日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2025年05月17日

一、引言:當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀,并購與倒閉的集團化,2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存:同質化嚴重、倒閉并購盛、虛實融合熱、線上線下合、存量盤活興。3、未來的5大發展趨勢顯現:消費者與商戶、資產管理、智能大數據、社交體驗、社區生活中心。二、商業地產回......

離岸架構暨國際貿易之離岸金融稅務籌劃 深圳:2025年06月07日

公司高層、進出口業務主管、財務與融資管理部門、物流管理部門負責人課程大綱:第一部分 離岸架構設計及相應稅務與金融籌劃一、全球離岸運營環境綜述1、雙邊與多邊稅務協定2、美國的FATCA3、歐盟的落地征稅與平臺征稅4、《金融賬戶涉稅信息自動交換之多邊政府間協議》解析及對離岸公司運營的影響二、國際離岸操作經典案例分享1、傳統......

機械可靠性設計技術 廣州:2025年05月29日

從事動力學機構設計的機械工程師、系統工程師、測試工程師、可靠性工程師、技術經理、總工等;研修內容:第一章機械可靠性設計基本依據1干涉模型2大數定律與中心極限定理3基本載荷形式 4綜合作用類型5主要失效模式 6系統功能關系第二章基于載荷環境的材料工藝準則1廣義載荷 2環境類形3材料類型 4毛坯工藝5加工準則第三章結構可靠......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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