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職場溝通金鑰匙—報聯商 上海:2025年02月13日
組織中的管理之所以難,就是因為管理的本質是管人,而管人難就難在工作中的溝通。溝通如身體里的脈絡,如果脈絡不暢,整個人就無法發揮功能了。分析組織中每個崗位的職能,他們的期待和責任,將溝通規則化、科學化,總結得之的就是報聯商。報聯商梳理了大家的情緒,解決了上司的煩惱,打消了下屬的困惑。報聯商促進了PDCA更順暢進行,提升工......
職場溝通與表達技巧 蘇州:2025年03月26日
部門經理、部門主管、基層主管、新任經理和主管、督導、儲備管理人員。課程內容:一、管理溝通的主要問題與障礙★ 內容簡介:從問題著手,幫助學員了解溝通的基本概念和原理,并認識到有效溝通的重要性★ 進行方式:講授、互動游戲。⑴ 什么是溝通?⑵ 對溝通效果的評估與關注;⑶ 溝通的經典模型;⑷ 管理溝通中常見的問題與后果;⑸ &......
職場溝通必修課—報、聯、商 北京:2025年02月11日
● 了解正確報聯商的基本理念,提升職場溝通技術,成為靠譜的人;● 掌握向上匯報基本方法、要領,獲得上司、業主的信賴,成為他的左膀右臂;● 熟練使用與客戶、同事間聯絡技巧,改善你的人際關系,使工作環境愉快;● 學會商談,學會傾聽,幫你渡過難關,加速成長。課程大綱:測試:是否需要學習“報聯商”這門溝......
基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達 深圳:2025年01月16日
中基層管理者、2年以上的個人績效者課程收益學習溝通的概念和基本原則,能夠識別常見的溝通誤區。練習高效傾聽理解的方法,避免溝通中與他人的相互誤解,并做到同理心,與他人產生聯結。練習高效表達的工具方法,讓自己的表達更容易被他人理解,同時在達成自己目的的情況下,不傷害相互的關系。了解四種溝通風格,能夠識別溝通風格,并靈活地調......
ISO9001:2015 質量管理體系內審員 上海:2025年02月05日
ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001:2015標準修訂的背景與原則七大質量管理原則理解與應用ISO9001:2015標準條款講解1、范圍2、引用標準3、術語和定義4、組織環境5、領導力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求審核的一般順序及概念內審......
非財務經理的財務知識修煉 上海:2025年03月14日
企業高層管理人員* 各業務部門負責人* 業務骨干與有發展潛力員工課程大綱1. 從全新的財務視角認識企業運營* 人人都有一套財務“報表”* 企業運營過程中的“儀表盤”- 共同的追求:財務與業務融合,驅動企業創造價值- 為價值鏈服務:數據化驅動的財務支持* 企業的&ldquo......