上海戰略規劃培訓公開課

如何制定企業戰略規劃 上海：2025年04月25日

本課程能幫助你完成公司戰略規劃制定，使你的戰略規劃能力有了明顯的提高。好好消化本堂課的知識，掌握戰略規劃制定的思想、理念、方法與技巧，你就能規劃公司戰略藍圖和實現藍圖的路徑，使公司發展問題得以解決與落實，從此有了快速、健康、持續的發展。本課程由具有“中國波特”美譽的著名實戰型戰略專家唐東方教授講......

向華為學增長——從戰略規劃到落地執行 上海：2025年05月06日

董事長/總裁+核心管理團隊課程大綱第一部分：戰略規劃——教你一套簡單實用，快速有效的戰略規劃方法，使戰略規劃不再高深，有模式可循，人人可以掌握。1、戰略規劃有哪些坑，我們如何避免？2、華為持續增長戰略的三個底層心法（戰略定力、DSTE流程、戰略執行力）3、從商業本質看，經典戰略選擇（5大經典戰略......

數字化轉型戰略規劃與落地實戰 上海：2025年05月08日

數字化轉型正在改變企業和整個產業的運行規律。在數字化轉型的過程中，傳統產業正在被大量初創“獨角獸“和互聯網企業“圍攻”，這些初創企業和互聯網企業對傳統的市場規則和邊界產生巨大沖擊，并通過更加密集的資本投資，更強有力的客戶關系、更加敏捷的運營體系，不斷突破傳統產業的&ldq......

人才戰略：人才戰略規劃及落地實施之道 上海：2025年05月12日

企業中高層管理人員、關鍵業務管理者、人力資源管理者課程收益從人才戰略頂層設計到工具落地，完整打造一條企業人才戰略的實操之路。提高企業中高層管理者對人才戰略實施的聯動、以強大的人才戰略支撐業務創新及戰略落地。打造戰略級人才的識別、供給、培養全程邏輯，建設企業內部關鍵人才戰略基地。系統掌握“TTSC人才戰略規劃......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年04月22日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

應收賬款管理及信用風險控制與催收技巧 深圳：2025年06月21日

1.掌握應收賬款的管理模式2.掌握應收賬款的管理工具3.掌握信用期內應收帳款的跟蹤方法及提醒技巧4.掌握逾期應收帳款的催收流程、催收原則、催收要點5.掌握商帳拖欠的解決辦法培訓對象：財務總監、經理、會計課程大綱：一、應收賬款管理1.應收賬款概述1)什么是應收賬款2)應收賬款產生的原因2.應收賬款持有成本1)短缺成本2)......