上海危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 上海：2025年01月06日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

公共關系與危機管理訓練 上海：2025年02月24日

1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷，銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關處理的流程和方式12. 危機公......

公共關系與危機管理 北京：2025年01月13日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

危機管理與媒體應對 北京：2025年03月29日

1．認識危機：危機定義、危機構成、危機的危害及企業應對危機狀況。2．危機突破：研究新形勢下企業如何有效規避控制危機，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發展”，如何在危機中左右逢源，如何突破危機轉危為安，如何從危機中尋找商機。3．掌握媒體屬性，提高應對媒體的技巧。對利用媒體度過危機，使用媒體恢復形......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2025年03月28日

本課程全程穿插12個全球領先的社會化媒體營銷案例：解讀Facebook的營銷內涵零售企業的社會化媒體營銷零售銀行的社會化媒體營銷保險行業的移動電子商務應用證券行業的移動電子化應用航空行業的社會化媒體營銷電子商務企業的社會化媒體營銷星巴克的社會化媒體營銷應用優衣庫的社會化媒體營銷傳播花旗銀行的新媒體營銷策略匯豐銀行的數字......

企業精益智能制造規劃與落地 上海：2025年02月24日

一、制造型企業面對的現況與挑戰1、制造型企業面對環境現況2、我們處在的工業等級與挑戰二、工業4.0概述與案例分享1、工業4.0概述2、工業4.0成功案例分析 (西門子、未來工廠、亞馬遜)三、工業4.0的技術支撐與應用1、萬物互聯的世界2、工業4.0的技術九大支柱四、中國制造2025智能制造技術組成與應用1、中國制造20......