上海售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年02月08日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展，企業間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題，并結合我國著名企業華為，聯想，海爾等企業的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

2023精裝修住宅項目交付及售后服務管理 蘇州：2025年03月15日

1、精裝工程總監、精裝經理、主管、精裝骨干以及對精裝感興趣的其他專業人員，2、工程經理、主管、客服經理【課程大綱】第一部分：精裝修交付項目一房一驗1.一房一驗概述1)一房一驗第一階段（組織施工單位、監理進行驗收）2)一房一驗第二階段（組織工程、物業、營銷聯合驗收）3)一房一驗第三階段（移交物業、精保進場）2.一房一驗的......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2024年12月26日

此次為期 2天的內訓課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務的意識，了解客戶服務的理念；掌握客戶服務的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務；通過演練，熟練運用客戶服務技巧，獲取客戶認可；處理和應對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員，公司給內部客戶提供服務的相關......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2024年12月27日

★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創造良好的內部服務環境與內部客戶服務態度；★ 初步學會培養輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態、深刻......

供應鏈管理專家SCMP 北京：2025年03月01日

中國物流與采購聯合會采購與供應鏈管理專業委員會作為專注于采購與供應鏈領域的行業組織，一直以推動我國供應鏈管理專業人才培養為己任。自2013年開始，組織國內供應鏈領域權威專家歷時5年開發出一套兼具國際視野與本土特色，理論知識與中國實踐相結合的自主供應鏈管理知識體系，以響應國家號召，迅速地分享、提煉和普及供應鏈專業知識，有......

創新生存——商業地產快銷模式與有效去化策略及案例解析 上海：2025年01月16日

這次培訓的主要目的是為您全面講授新形勢下的商業地產互聯網快銷模式，幫助開發企業快速去化，實現資金回流。課程對象商業地產開發企業的項目總、商管總、招商總、營銷總、運營總、企劃總和相關商鋪銷售人員以及全產業鏈上為商業地產項目提供銷售與服務的企業與機構等中高層管理者。課程大綱一、價格定義1.售價（1）使用面積單價和建筑面積單......