濟南客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年01月18日

通過本課程你將能夠：從全局的角度系統地洞察關鍵客戶管理為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案全面地深度剖析關鍵客戶的外部和內部要素更加準確地在客戶的內部建立關鍵人員聯盟在公司內部建立贏得關鍵客戶的聯盟區別競爭對手并獲得有利的競爭優勢影響采購決策團隊的偏好來實現銷售進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......

銷售業績倍增：存量客戶深耕與增量市場拓展 濟南：2025年02月28日

第一部分 存量客戶深耕什么原因導致老客戶業績量下滑？內部管理問題造成“丟客”觀念錯誤：有需要會來找我們的，再說過節關懷了呀認知錯誤：成交過了，已經沒價值戰略上不重視：重視新客戶開發，老客戶沒部門沒預算沒當成一家人：你是你、我是我腦子里沒概念：怎么個維護法兒員工打工心態：不給經費我怎么維護有意識沒......

客戶關系管理（2天） 北京：2024年12月26日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

投訴概念演變—聊技速成投訴專家的驚喜服務 北京：2025年01月02日

第一講 眼界決定境界-塑造投訴專家的合理格局多媒體渠道這么多什么是服務咨詢？什么是投訴？還有區別嗎？怎么區分？有哪些特征？具備哪些微秒特性？升級到微博，微信，論壇的人群有哪些特征？這些特征又給我們投訴處理帶來了哪些難度 ？1.互聯網+時代，全民體驗時代的投訴新概念？2.投訴深思與熟慮？3.投訴的表象與冰山之下？4.不同......

精益供應鏈與物流管理 上海：2025年02月08日

本課程致力于提高和完善物流供應鏈相關管理人員綜合能力, 介紹和分析國際上先進的管理理念、物流及倉儲控制技巧。以全面理論體系為基礎，整合大量案例幫助參與者提升物流與供應鏈管理戰略能力、實際操作能力、優化管理技術和掌握相關運作技巧。課程收益1.物流管理、供應鏈管理的前沿最新理念2.物流供應鏈戰略掌控職能3.從傳統物流向供應......

稅收新環境下的稅務管理與籌劃 上海：2025年02月11日

【第一手的信息】以最快的速度深度解析最新國家財稅政策，打造靈活多樣的稅收籌劃平臺【高起點的籌劃】站在企業戰略的角度進行企業整體稅務籌劃，規避稅務管理中的風險【前沿方法引入】從各大稅種入手，手把手告訴您稅籌中的關鍵點，劣力企業降低稅務成本【豐富案例講解】結合案例全面理解不掌握所得稅、增值稅及營業稅、關稅等籌劃方法不技巧課......