濟南沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年04月21日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一致內在：行為一致溝通是企業組織中的生命線小組討論：你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元：部門溝通與協作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪：“這不是我的責任!”......

沖突管理訓練 上海：2025年04月28日

1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......

沖突管理-上海班 上海：2025年05月20日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

有效運用績效考核處理員工關系、調崗調薪及違紀員工處理 上海：2025年06月06日

《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》及《勞動爭議調解仲裁法》的頒布實施，加上世界金融海嘯、經濟危機的沖擊與加劇，國內大部分企業均受到了不同程度的影響，可以說廣大企業內外交困，高層人士內憂外患、茫然不知所措！不少企業聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士進行調崗、調薪、裁員、解雇來減輕企業的運營負擔！但卻引發出一個......

高潛人才的識別、梯隊建設、激勵及保留之道 北京：2025年04月11日

第一節：基礎建設——人才供應鏈建設、關鍵人才與人才評估第一部分、打造關鍵梯隊，做強人才供應鏈技能卡片1、人才供應鏈（業務對人才梯隊的訴求）案例：從戰略目標到人才挑戰技能卡片2、人才復制（新業務單元如何快速成長）解讀：人才梯隊建設的目的——打造“人才供應鏈&rd......