濟南品質工程培訓公開課

品質工程師綜合能力提升 深圳：2025年03月03日

品質經理、研發經理、產品經理、項目經理、工程部經理、設計轉換部經理、新產品導入部經理、質量部經理、生產部經理；品質工程師、新產品導入工程師、設計轉換工程師、工藝工程師、PE工程師、品質工程師；研發質量工程師、供應商質量管理工程師。【課程大綱】1. 課前溝通1.1. 課前溝通講師簡介學員介紹：姓名+行業+企業+崗位+職責......

產品穩健設計：QFD/TRIZ/DOE集成應用 濟南：2025年02月21日

QFD 質量功能展開作為一種產品設計方法于 20 世紀 70 年代誕生之后，汽車行業在產品開發設計之中并取得巨大成功。QFD 通過質量屋（House of Quality,HOQ）來有效規劃產品設計，建立客戶呼聲（VOC）和技術指標之間的關系并逐級展開落實到企業產品實現全過程。TRIZ 發明問題解決理論是前蘇聯專家經過......

TQM全面質量管理與質量成本控制 濟南：2025年02月22日

中國已成為世界制造的中心，中國產品已成為全球供應鏈的重要參與者。然而，從中國制造邁向中國質造卻任重道遠。產品質量問題，已讓眾多“品牌”企業成為破產企業：2009 年，豐田汽車剎車門事件，700 萬輛汽車召回、豐田遭受巨額索賠與重大品牌損失；2013 年開始，日本高田氣囊問題持續發酵，高田公司已破......

六西格瑪綠帶升黑帶（GB to BB）培訓 天津：2024年12月23日

第一天 9:00~17:00 開場（10分鐘）講師簡介培訓時間安排、內容大綱、注意事項學員課程目標設置開場暖場第一模塊 六西格瑪綠帶內容回顧（180分鐘）六西格瑪定義及項目管理項目定義，識別和篩選顧客聲音卡諾模型，關鍵質量特性樹，SIPOC項目任務書及過程流程圖數據的介紹、Minitab 的介紹、基于數據的決策、基本統......

推倒部門墻：無邊界組織與群策群力 深圳：2025年03月13日

穿透組織邊界，激活個體和組織效率“無邊界組織”一詞，最初來自GE的“群策群力”計劃，是GE前首席執行官杰克·韋爾奇提出的概念：當我們談到組織的橫向、縱向、外部的、地理的邊界時，不再像之前受到各種既定的結構限制，而是更加彈性和靈活。“無邊界組織&r......

MOT關鍵時刻與客戶滿意管理 深圳：2025年03月12日

一、卓越服務、引領未來1. NPS解讀1)NPS定義：客戶凈推薦值2)NPS價值：客戶忠誠的衡量指標3)NPS驅動：極致服務、超越期待2.不忘初心、砥礪前行1)主動心：付出在先、主動解決、主動溝通、絕不推卸2)感恩心：感恩客戶、以誠相待3)同理心：換位思考、以心換心3.服務使命、至上而下1)服務文化：至上而下2)服務文......