濟南客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理（2天） 北京：2025年01月09日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年01月16日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年01月18日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

大客戶營銷與客戶關系管理策略 北京：2025年03月07日

本課程專為企業銷售人員、業務人員開發設計。企業銷售總經理和總監、銷售部門經理、市場部門經理、地區銷售經理、品牌經理、產品經理以及其他領域的管理人員也能從本課程中獲益。【課程大綱】第一單元 解讀營銷是業績提升關鍵（一）不同企業形態的營銷理解案例：蘋果公司與銀行業（二）營銷是企業最重要的工作案例：阿里巴巴與華為第二單元 經......

向HW學人力資源管理 深圳：2025年01月03日

寶潔前董事長Richard Dupree曾經這樣說過：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。”此話再一次說明了人力資源在每一家企業中的重要性。它明確提出了我們在21世紀所面臨的主要挑戰......

全面薪酬激勵體系設計—搭基薪、善調薪、優獎金 上海：2025年03月07日

眾所周知，薪酬管理絕對是人力資源管理所有模塊的一個難點。而其中薪酬管理的重中之重就是如何合理有效的搭建基本薪酬、獎金體系框架。為此，翁濤老師總結近三十年各種類型企業薪酬管理經驗，站在全球薪酬管理制高點，研發出來全球薪酬體系搭建的四大種方法以及國內版權專利的獎金十二要素PMT模型。本次培訓從理論基礎到Excel實操技能，......