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洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 石家莊:2025年03月25日
了解聆聽的層級目標、溝通觀測的信息收集,學習運用聽見、聽懂、洞悉、共鳴的聆聽技巧。事務性表達、關系鏈接表達、情感深入表達、爭端解決表達、排斥化解等日常交流中的運用。控制語境,習得在日常溝通的語氣中,情緒情感的運用規則與調動方法。把握信、剔、確、達和擇、探、轉、承的催眠式溝通技巧和程序。課程對象職場員工、管理者。課程大綱......
壓力管理心理學:情緒減壓五法寶 北京:2025年01月02日
導語:日常工作生活中的壓力面面觀團隊研討:日常職場生活的壓力來源,如何應對?第一講:揭開心理壓力的神秘面紗——認識壓力、面對壓力?壓力的自我評估(現實壓力 vs. 理想壓力)覺察體驗:自我壓力覺察(自我評分)?壓力與工作績效的倒U曲線關系(職業倦怠)體驗練習:列舉工作壓力事件清單(10件)?情緒......
心理學在員工激勵和團隊管理中的應用 北京:2025年01月02日
“管理是管人,管人是管心”美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。面對當下激烈的人才市場競爭、面對嚴峻的市場環境所造成的團隊士氣管理上的挑戰,面對常見的員工的“五低”現象:&l......
組織中的行為學與心理學運用 北京:2025年01月03日
引入:心理學簡史(從宗教、哲學、科學到技術的發展過程)第一模塊 洞察組織中的人性(平衡-精神人)1、案例:失衡的管理2、討論:管理業務的平衡思想3、心理學研究:艾里克森人格階段理論4、應用:企業人三類安全感:權力/職業價值/地位5、技巧應用:通過傾聽、探索、解決安全感難題6、西方工作動力研究:“個體精神人&......
銷售團隊管理與大客戶(深度)營銷策略 上海:2025年03月15日
企事業單位總經理,副總經理、中高層管理人員、市場總監、營銷總監、銷售經理、銷售主管、銷售骨干人員,銷售業務從業人員等課程大綱第一部分:大客戶深度營銷策略與成交路徑(第一天)階段目標:面對同質化競爭,從簡單交易向為解決客戶問題轉變,尋求市場突圍,在紅海中看到藍海;有效獲取市場線索和評估銷售機會,致力于建設性拜訪,帶著預案......
企業內刊新聞采編與自媒體傳播 上海:2025年03月13日
中高層管理者、HR、黨政辦公室,企業文化專員、自媒體運營、管理人員課程大綱:模塊一:能力必備——自身要硬1.自媒體小編對企業文化的理解:7化、八感、4有、5度、4一2.案例分享3.自媒體小編自身的三種基本角色4.小編應該具備的6種互聯網思維5.做好微信應該具備的基本功6.自媒體小編的2個核心關鍵......