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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳:2025年05月16日
1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點;1.3ODM企業(yè)的定義與特點;1.4OBM企業(yè)定義及業(yè)務(wù)特點1.5OEM/ODM/OBM業(yè)務(wù)主要區(qū)別1.6世界制造基地轉(zhuǎn)移與發(fā)展趨勢1.7國內(nèi)OEM、ODM產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀1.8OEM/ODM企業(yè)涉及產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍1.9企業(yè)的微笑曲線利潤模型......
客戶服務(wù)與投訴處理技巧 濟南:2025年06月06日
企業(yè)中高層管理人員,公關(guān)企劃負責人,營銷經(jīng)理,客服經(jīng)理課程大綱:第一部份、客戶投訴管理第一章、客戶投訴情形分類;第一節(jié)、情緒發(fā)泄型第一、認為自己是受害者一、痛苦心理的釋放;二、不關(guān)心哪個環(huán)節(jié)出問題,更不關(guān)心理由是否合理;第二、希望自己獲得尊重一、以惡言、發(fā)牢騷的方式得到重要人物的感覺二、所有投訴者都渴望被認可,不要懷疑......
優(yōu)秀前臺的智慧寶典 北京:2025年04月11日
商務(wù)活動中,無論客戶通過電話或拜訪,通常前臺員工是第一個接待人員,可謂公司的第一張名片。前臺員工的言行舉止和工作表現(xiàn),直接關(guān)系或影響著公司的整體形象,乃至運營質(zhì)量。大多數(shù)公司的前臺員工接觸信息量很大,承擔著對信息的接收、歸納分解以及處理,使其在公司運行鏈中同樣居于重要地位。《智慧前臺實戰(zhàn)寶典》意在協(xié)助其完成本職工作,掌......
AI時代制造企業(yè)如何綜合服務(wù)運營企業(yè)轉(zhuǎn)型 北京:2025年04月12日
企業(yè)高層管理課程對象第一章 制造企業(yè)向綜合服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的變革與機會1.1從提供產(chǎn)品到提供平臺1.2 平臺的最佳模式—綜合服務(wù)1.3 產(chǎn)業(yè)價值鏈的重組——從單邊到多邊1.4 發(fā)掘新的商業(yè)機會案例:GE的成功轉(zhuǎn)型第二章 企業(yè)如何由產(chǎn)品制造向綜合服務(wù)過渡2.1 定位多邊市場2.2 激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效......
購物中心盈利計劃之大運營之道:保商戶、填滿鋪、立基礎(chǔ)、建制度 上海:2025年05月10日
第一部分:消費者與商戶經(jīng)營法則的運用商業(yè)地產(chǎn)三個核心問題:引流、留客、導流第二部分:大運營管理之道大運營思維:所有業(yè)務(wù)部門協(xié)同,以商場現(xiàn)場一線的營運部門統(tǒng)籌指揮第三部分:客戶滿意度調(diào)研決定運營成熟客戶滿意度:持續(xù)不間斷收集消費者與商戶滿意度資訊作為經(jīng)營調(diào)整依據(jù)商戶與消費者滿意度調(diào)研:年度調(diào)查帶來項目整體經(jīng)營參考A)樣本......
中國會計準則最新調(diào)整與實務(wù)應用 上海:2025年05月13日
【個個擊破變革真相】解析準則修訂亮點,全面了解準則修訂背后的深層原因【把握準則最新勱態(tài)】傳遞最新準則變化及發(fā)展趨勢,保持財務(wù)知識的實效性【傳授合規(guī)實務(wù)技巧】評估修訂可能帶來的實務(wù)影響,準確掌握財務(wù)合規(guī)要求【全面拓寬財務(wù)視野】了解您所不熟知的領(lǐng)域,切實提高財務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)課程對象01 財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理02 會計主管、......