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產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì):QFD/TRIZ/DOE集成應(yīng)用 濟(jì)南:2025年02月21日
第一部分 QFD 質(zhì)量功能展開QFD 概述QFD 的作用及適用場合QFD 的基本原理QFD 的 4 個(gè)基本階段質(zhì)量屋/表 HOQ/Quality TablesStep1 取得客戶信息確定內(nèi)/外部客戶理解顧客需求和重要度透徹理解顧客需求的層次卡諾模型 Kano Model顧客需求的重要性級(jí)別客戶競爭性評(píng)估Step2 將客......
質(zhì)量工具綜合訓(xùn)練營之-SPC&DOE 北京:2025年01月17日
越來越多的企業(yè)意識(shí)到:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,90%以上對(duì)產(chǎn)品的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題,有效利用質(zhì)量工具控制和檢驗(yàn)即將出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將大大降低因質(zhì)量問題造成的企業(yè)成本損失。針對(duì)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題而專門設(shè)計(jì)此課程,精選兩大常見質(zhì)量工具。將有效幫助企業(yè)控制并預(yù)防企業(yè)質(zhì)量隱患,提升質(zhì)量水平。不同于以往質(zhì)量......
DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 北京:2025年02月07日
第一部分 DOE基礎(chǔ)知識(shí) [大約2小時(shí)]1、試驗(yàn)的定義2、系統(tǒng)(過程)和模型3、試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析的含義4、為什么需要DOE5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析的歷史和發(fā)展6、試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析的作用7、試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE有關(guān)術(shù)語7.1 響應(yīng)7.2 因子 (可控因子、非可控因子)7.3 水平/處理7.4 主效應(yīng)7.5 交互作用7.6 試驗(yàn)單元7.7......
Redx-DOE 北京:2025年02月24日
產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師和需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)(系統(tǒng)地減少偏差)的人員課程大綱一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)1.單因子實(shí)驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)的提出2.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在研發(fā)/工藝設(shè)計(jì)中的作用二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)流程1.確定問題(綠Y)及實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)2.建立因子大名單(X1----Xn)3.確定因子篩選的方式、途......
溫情服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧 深圳:2025年01月18日
第一章、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)1、破冰行動(dòng):認(rèn)識(shí)你、我、他2、現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識(shí)?4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標(biāo),查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討:客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的服務(wù)形象1、親切的態(tài)度2、專業(yè)的形象3、得體的行為4、現(xiàn)場演練:形象改善與行為訓(xùn)練第三章、客戶服務(wù)流程及客戶體驗(yàn)......
Minitab實(shí)操應(yīng)用 上海:2025年02月17日
一、Minitab基本操作(1hr)1、文件操作2、工作表處理3、數(shù)據(jù)處理4、圖表編輯5、項(xiàng)目管理二、Minitab基本圖表(2hrs)1、點(diǎn)圖2、箱線圖3、3D圖4、直方圖5、散點(diǎn)圖6、柏拉圖7、因果圖三、概率分布(4hrs)1、離散型隨機(jī)變量概率分布——二項(xiàng)分布/泊松分布2、連續(xù)型隨機(jī)變量概......