青島溝通技巧培訓公開課

商務談判與高效溝通 青島：2025年04月26日

營銷精英、采購精英，及對外合作和內部溝通的精英課程大綱NO1 談判準備談判大的原理 談判準備途徑策略步驟設計NO2 談判溝通問—問到勾魂 聽—聽出味道說—說到心里 答—答以拆招NO3談判策略：前期布局先給還是先拿 先開還是后開高開還是低開 最高價最低價還條件的策略 接受條......

向華為學習：跨部門溝通與協作 青島：2025年06月13日

企業收益：1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進展；2、培養積極向上，高效協同的工作氛圍，改善員工之間的人際關系；3、培養優秀的人才，影響并帶動其他員工學會正確溝通，快速完成工作。崗位收益：1、理解溝通在工作中的重要性和價值，對個人和企業的重要意義；2、認識跨部門溝通中達成共識的障礙根源，從而克服障礙，提高執行效率......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2025年06月27日

數字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數字化時代，如何調動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？適應對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

出口營銷、有效獲取訂單及商務談判技巧 青島：2025年06月27日

第一部分 出口營銷之有效獲取訂單一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿易中總是處于被動？解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點？如何應對？3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道？如何應對？4、日韓商人在國際采購中有和特點？通常使用何種渠道？如何應對？5、中東、南美、印巴商人......

《結構化溝通》 青島：2025年06月28日

新晉升管理者；需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的中高層管理者；想要提升客戶滿意度，創造復購率的銷售人員；想要解決跨部門溝通障礙的所有員工。課程大綱引言篇★開場思考★【一個邏輯】1.結果R2.需求D3.方法T第一篇：自我連接——了解自己，了解他人是核心【本篇目的：你的每一句話都代表你自己，準備......

化危為機（客戶投訴和應急處理策） 青島：2025年06月28日

篇章內容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務？客戶服務的核心要素客戶服務的終極目標互動：目前客戶服務難題剖析2．客戶期望值的有效管控客戶期望值與客戶滿意的關系1）滿足客戶期望值=客戶滿意？2）客戶滿意=滿足客戶期望值？3）滿足客戶期望值＞客戶滿意？4）滿足客戶期望值＜客戶滿意？正確認......

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導，跨部門協同 濟南：2025年04月26日

「溝通的世界」一、走進溝通的世界1.溝通關系能力溝通三要素：環境、氣氛和情緒溝通三關鍵：表達、傾聽和反饋有效溝通的十大規律中國人必須熟透的溝通十大潛規則2.面對面溝通四要素運用Ask：問—怎么問Listen：聽—怎么聽Look：看—怎么看Speak：說—怎么說3.溝通的程......

采購成本控制與供應商談判技巧 濟南：2025年05月09日

當代企業面臨能源原材料價格上漲、客戶需求個性化強、技術更新加快、采購成本高、部分供應商壟斷、開發供應商難度加大等嚴峻形勢，迫切需要用戰略思維構筑企業可持續發展的戰略采購，更新采購觀念和創新采購模式。如何認識采購本質、如何進行采購產品成本分析，如何降低企業采購成本，如何進行供應商有效溝通和高效談判等工作變得更加重要。 擁......

溝通技巧培訓內訓課程

引人入勝：公眾演說技術 主講：邢老師

互聯網時代，呈現出VUCA特征，各行各業都在悄然發生變化。各類企業大學如雨后春筍般成立，均在積極探尋內部人才培育之路。內部培訓師的培養，已經成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于人力部和內訓師而言，核心的問題其實不僅是如何吸引學員的注意，如何......

結構思考力_高效溝通與表達 主講：林老師

本課程將帶你透過結構扒開"問題" 的偽裝，看清問題的本質，提供更多的視角和方案。讓你對"問題"建立正確認知，在面對"問題"時，能夠系統思考，并找到解決方案。課程教您掌握結構思考力三層次模型在解決問題中的應用步驟，運用工具，對"問題"進行界定......

高情商溝通技巧—— 財務人員 主講：王老師

需要提高溝通能力的財務人員課程收益1、掌握自己的溝通現狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；2、了解溝通過程中的要素對有效溝通的影響；3、了解不同類型、不同層次人員溝通風格的特點與技巧，強化所學技巧及知識，應用于工作中，提高辦事及簽單效率。課程大綱一、什么是高情商的溝通？1、溝通中的編碼、解碼的過程。2、溝通是閱歷的體現，......

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