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跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理訓(xùn)練 蘇州:2025年01月03日
一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)1.溝通的重要性;2.影響組織溝通的因素;3.企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙;4.溝通與協(xié)作的五大思維;5.溝通目標(biāo):鼓舞對方達成行動;6.溝通步驟:編碼、解碼、反饋;7.溝通的三種表現(xiàn);8.良好溝通的原則。二、有效表達1.有效表達的方法1)表達之前要問的3個問題a)真正想要傳遞什么信息?b)接收信息的對象誰......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理課程 蘇州:2025年02月28日
第一部分:導(dǎo)入 導(dǎo)引案例:幾個跨部門溝通不利對組織產(chǎn)生困擾 一、溝通的基本原理 1. 職場70法則 2. 溝通原理圖解讀 ?編碼與解碼 ?信息渠道 ?信息接收 ?環(huán)境與反饋 3. 溝通漏斗:跨部門溝通的陷阱 游戲:撕紙游戲 討論:我說的話為啥他聽不懂? 第一部分:模擬聯(lián)合國沙盤模擬 一、沙盤導(dǎo)入:背景介紹 1.目標(biāo)說明......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理方案 蘇州:2025年03月14日
打破組織壁壘,實現(xiàn)跨部門溝通,是每個組織的美好愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是:企業(yè)文化(文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益基礎(chǔ)上,考慮公司全局的利益,從而樂于配合);其次:組織的業(yè)務(wù)流程(流程是否科學(xué)合理)。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 蘇州:2025年03月17日
跨部門溝通與有效協(xié)作是內(nèi)部管理一個常見難題,例如:部門間相互扯皮、推諉,甚至指責(zé),怎么辦?業(yè)務(wù)相關(guān)部門不支持不配合你的工作導(dǎo)致工作受到影響,怎么辦?強勢部門難溝通,怎么辦?兄弟部門不理解我部門的工作難點,怎么辦?把自己的快樂建立在其他部門痛苦之上,怎么辦?局部最佳不等于系統(tǒng)最佳。所以部門間的配合需要各部門經(jīng)理和人員一方......
年度人力資源規(guī)劃、績效考核與薪酬設(shè)計方案 深圳:2025年01月02日
第一部分:年度人力資源規(guī)劃一、年度人力資源規(guī)劃認知咨詢案例4:該客戶為何3年新增三家分廠的目標(biāo)未能實現(xiàn)1、人力資源規(guī)劃的目的2、人力資源規(guī)劃的定義3、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵4、人力資源規(guī)劃角色分工5、人力資源規(guī)劃難點問題與對策二、年度人力資源規(guī)劃之員工數(shù)量規(guī)劃1、勞動定額規(guī)劃員工數(shù)量2、歷史數(shù)據(jù)規(guī)劃員工數(shù)量3、人力資本效率......
設(shè)計控制及高效評審 上海:2025年03月16日
·研發(fā)系統(tǒng):企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)工程師;·質(zhì)量系統(tǒng):質(zhì)量保證工程師、質(zhì)量管理體系工程師。·工程系統(tǒng):工程經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入(設(shè)計轉(zhuǎn)換)工程師、工藝工程師;課程大綱:1.研發(fā)質(zhì)量管理概述★質(zhì)量問題案例分析與研討1.1.現(xiàn)代的質(zhì)量觀1......