青島市場(chǎng)工程學(xué)培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2025年05月10日

企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等課程收益了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P&md......

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理 青島：2025年05月15日

1）如何創(chuàng)新銷售管理，充分釋放大家的積極性？2）如何使銷售目標(biāo)規(guī)劃適應(yīng)可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境，避免目標(biāo)管理碎片化？3）如何優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？4）如何升級(jí)銷售激勵(lì)機(jī)制，深度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷售動(dòng)力？5）如何培訓(xùn)真正落地，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的業(yè)績和成果？課程目標(biāo)1）認(rèn)識(shí)銷售管理的深層次問題，建立閉環(huán)管理思維，挖掘管理潛力......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島：2025年06月06日

1、掌握一套完整的項(xiàng)目分析方法，隨時(shí)掌握敵我態(tài)勢(shì)2、準(zhǔn)確把握客戶對(duì)采購的反映模式，并據(jù)此制定應(yīng)對(duì)方法3、學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)制劣，改變項(xiàng)目的態(tài)勢(shì)4、學(xué)會(huì)篩選客戶，把有限的資源投入到關(guān)鍵客戶處課程對(duì)象營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家課程大綱一、課......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日

在對(duì)客戶進(jìn)行拜訪的時(shí)候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個(gè)客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會(huì)了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對(duì)銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項(xiàng)活動(dòng)就......

管理溝通智慧研修班 北京：2025年06月21日

1、企業(yè)家、高層管理者、部門經(jīng)理主管以及金領(lǐng)、白領(lǐng)2、國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位各級(jí)管理階層3、有志于打通晉升渠道，提高管理績效的其他人士。課程內(nèi)容：1、溝通存在的障礙分析與克服策略2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術(shù)十四大模式3、有效預(yù)防、處理爭(zhēng)執(zhí)與沖突的要點(diǎn)與方法4、如何與不同性格、不同風(fēng)格的人有效溝通5、如何獲得上級(jí)的賞識(shí)、下......

供應(yīng)商選擇、考核、開發(fā)與供應(yīng)商關(guān)系管理 上海：2025年06月06日

如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，盈利與降本為企業(yè)重中之重的任務(wù)。材料成本占生產(chǎn)成本的比重大，控制采購成本是企業(yè)盈利與降本的重要手段之一。本課程聚焦供應(yīng)管理體系的搭建，供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、考核與合作關(guān)系維護(hù)，從而有效管控采購成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增值，提升企業(yè)盈利能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程收益了解采購與供應(yīng)鏈前沿的發(fā)展趨勢(shì)了解采購職責(zé)與組......