青島客戶維護(hù)培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2025年05月10日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增之閉環(huán)行為管理 青島：2025年05月15日

1）認(rèn)識(shí)銷售管理的深層次問(wèn)題，建立閉環(huán)管理思維，挖掘管理潛力2）創(chuàng)新目標(biāo)規(guī)劃，導(dǎo)入雙發(fā)目標(biāo)體系，解決可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)問(wèn)題3）掌握目標(biāo)的集成化管理策略，使目標(biāo)管理和計(jì)劃管理更簡(jiǎn)潔、更有效4）掌握成果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理和周期管理策略，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力5）掌握驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)策略，深度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷售動(dòng)力6）掌握能力訓(xùn)練閉環(huán)，使培......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島：2025年06月06日

營(yíng)銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問(wèn)和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家課程大綱一、課程導(dǎo)入：大項(xiàng)目銷售的特點(diǎn)剖析：1、為什么要通過(guò)策略銷售制定銷售策略2、復(fù)雜銷售的特點(diǎn)分析：你不能僅憑經(jīng)驗(yàn)決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍(lán)表：繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標(biāo)：......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日

企業(yè)收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業(yè)績(jī)；2、培養(yǎng)專業(yè)的銷售精英，提升業(yè)績(jī)的同時(shí)，在客戶面前樹(shù)立公司形象。崗位收益：1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論，用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷售人員銷售拜訪；2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過(guò)程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......

流程變革班：學(xué)華為三大業(yè)務(wù)流體系IPD/LTC/ITR 深圳：2025年04月12日

建議董事長(zhǎng)/總裁帶領(lǐng)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子參課適宜企業(yè)高管、三大主業(yè)務(wù)流程相關(guān)的企業(yè)管理者研發(fā)副總、研發(fā)管理者、重大產(chǎn)品線/事業(yè)部PMT團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷副總、銷售總監(jiān)、銷售交付經(jīng)理、企管部總監(jiān)流程部門總監(jiān)、服務(wù)部門總監(jiān)、生產(chǎn)管理者等課程大綱：Day1 華為集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD體系1、業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)變革實(shí)踐a.IPD在華為公司的引入b......

Power BI數(shù)據(jù)分析與可視化實(shí)戰(zhàn) 上海：2025年04月11日

第一章：Power BI讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值1.Power BI助力企業(yè)決策分析介紹1)Power BI是好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策工具2)Power BI讓決策更簡(jiǎn)單3)Power BI數(shù)據(jù)整理：告別數(shù)據(jù)“搬運(yùn)工”數(shù)據(jù)智能操作，實(shí)現(xiàn)一勞永逸的整理數(shù)據(jù)清洗有大招，實(shí)現(xiàn)各類“轉(zhuǎn)換”功能各......