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青島商務談判禮儀培訓公開課
打造商務魅力 贏得人脈先機 青島:2025年01月18日
全體人員。課程大綱第一部分商務禮儀&職業素養禮儀也是競爭力一、禮由心生:態度>技能,細節造就完美二、你的魅力——不僅來自工作能力,更來自于專業的形象和舉止三、內強個人素質、外塑企業形象;人際關系的潤滑劑、現代競爭的附加值!培訓方式:講解、案例第二部分打造商務魅力之形象塑造一、面容修飾及其......
成功的商務禮儀 蘇州:2025年02月23日
一、商務禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務?你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業?二、職業化形象塑造1.自信的儀態2.悅耳的聲音3.平穩的目光接觸4.友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......
銷售人員必備的商務禮儀 上海:2025年01月08日
各級銷售人員;客戶服務人員【課程大綱】1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務......
國際商務禮儀 上海:2025年01月15日
企業商務禮儀是企業人員在業務交往或社交活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環境下,對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何,而且取決于其員工的職業素養,即對商務禮儀的把握和運用如何。請通過商務禮儀的學習與技巧的練習,呈現您專業的職業形象吧!培訓受眾:管理人員;營銷人員、辦公室文員;其他希望更好地......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2025年01月10日
第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......
必備版工作型PPT制作大全 上海:2025年01月14日
1.界定目標和聽眾分析:PPT精品欣賞* 總結型PPT* 提案交流型PPT* 匯報型PPT2.母版設計* 自定義主題* 輕松配色,避免“越努力越丑陋”* 版式應用* 設計母版,向公司規范及行業慣例致敬* 通過母版快速實現為每一頁添加LOGO3.文本和段落設計* 文本框和占位符使用技巧* 工作型P......