青島店面督導(dǎo)培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2025年05月10日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動力強化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

銷售團(tuán)隊業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理 青島：2025年05月15日

1）如何創(chuàng)新銷售管理，充分釋放大家的積極性？2）如何使銷售目標(biāo)規(guī)劃適應(yīng)可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境，避免目標(biāo)管理碎片化？3）如何優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理，提高團(tuán)隊執(zhí)行力？4）如何升級銷售激勵機制，深度激發(fā)團(tuán)隊的銷售動力？5）如何培訓(xùn)真正落地，轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的業(yè)績和成果？課程目標(biāo)1）認(rèn)識銷售管理的深層次問題，建立閉環(huán)管理思維，挖掘管理潛力......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島：2025年06月06日

營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家課程大綱一、課程導(dǎo)入：大項目銷售的特點剖析：1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復(fù)雜銷售的特點分析：你不能僅憑經(jīng)驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍(lán)表：繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標(biāo)：......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日

1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機，通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn)，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結(jié)合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設(shè)計承諾目......

流程變革班：學(xué)華為三大業(yè)務(wù)流體系IPD/LTC/ITR 深圳：2025年04月12日

Day1 華為集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系1、業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)變革實踐a.IPD在華為公司的引入b.華為公司10年IPD之路2、IPD核心理念a.什么是產(chǎn)品？b.什么是研發(fā)管理？c.研發(fā)能力怎么分級？d.如何衡量研發(fā)的績效？衡量標(biāo)準(zhǔn)（舉例）e.中國企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)常見問題f.IPD是什么？g.IPD集成了多個優(yōu)秀實踐h.為什么華......

如何進(jìn)行高效的安全檢查 廣州：2025年04月29日

本課程介紹如何建立安全檢查體系，包括確定其檢查的范圍、檢查人員的選定，檢查表的制定和檢查計劃的建立等等，并通過制定幾個特殊作業(yè)場所的安全檢查表的練習(xí)與大家一起探討如何強化安全檢查的有效性。課程大綱1、認(rèn)識安全檢查：- 為什么要進(jìn)行安全檢查- 安全檢查的類別有哪些2、安全檢查計劃的籌劃- 檢查程序的制定- 檢查形式、范圍......