青島公共關(guān)系培訓公開課

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年04月28日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

企業(yè)危機處理與公共關(guān)系 上海：2025年06月07日

面對如今互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代的到來，作為企業(yè)管理者和公關(guān)部門：你是不是總是為網(wǎng)絡(luò)輿情而煩惱？你是不是經(jīng)常為公共關(guān)系而憂心？你的品牌是不是有時候因為一個投訴或一條微博而存在信任風險？！您是不是想方設(shè)法發(fā)展媒體關(guān)系卻無從下手？員工是不是經(jīng)常抱怨經(jīng)常遭遇危機去匆匆應(yīng)對，而沒有一個解決體系？如何讓您的公關(guān)團隊能夠順利搞定媒體？&m......

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年04月21日

負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

公共關(guān)系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

質(zhì)量過程管控與持續(xù)改善訓練營 北京：2025年05月16日

模塊一：課程導入1．質(zhì)量例子的啟發(fā)2．學習小組建立及討論3．課程結(jié)構(gòu)及大綱介紹4．質(zhì)量管理三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進模塊二：質(zhì)量過程控制1.質(zhì)量過程控制概述1)了解波動2)現(xiàn)場質(zhì)量問題發(fā)生的根本原因：波動3)什么是質(zhì)量控制？4)建立質(zhì)量控制的流程2.建立過程質(zhì)量控制步驟1)選擇受控對象關(guān)鍵產(chǎn)品特性KPC與關(guān)鍵......

如何低成本的作業(yè)改善-有效改善技能訓練-JM 上海：2025年06月18日

第一天 9：00-16：301 訓練指導員與學員自我介紹2 一線主管的含義3 一線主管必備的 5 個條件4 JM 是最佳地利用現(xiàn)有資源的改善方法卡片分發(fā)與說明5 改善案例 1? 舊作業(yè)方法的實際案例演練? 新作業(yè)方法的實際案例演練? 改善方法的講解（四階段法）第 1 階段：作業(yè)分解講解第 2 階段：自問細節(jié)講解第 3 ......