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青島對外禮儀培訓(xùn)公開課
行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島:2025年06月06日
行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門秘書,以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位為辦公室高級行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱:第一部分:接待流程與實務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島:2025年06月08日
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 青島:2025年06月18日
國企員工;商務(wù)精英、職場人士;企業(yè)中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱(一)國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1)如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)......
商務(wù)禮儀實操訓(xùn)練 青島:2025年06月20日
1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造良好的職業(yè)形象;3、掌握特定場合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識及實務(wù);4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。5、掌握運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人......
標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書編寫與實效性應(yīng)用實操班 深圳:2025年05月17日
一流企業(yè)做(靠)標(biāo)準(zhǔn)!!工作輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù),更是企業(yè)的價值;在這個人員流動性越來越大的時代,如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務(wù)?如何讓客戶的滿意度長期保持?如何讓工作業(yè)績實現(xiàn)可持續(xù)化……,而SOP\SIP\OPL是達(dá)到這一效果的唯一方法,正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)&......
有效運用IE技術(shù),提高生產(chǎn)效率高級研修班 深圳:2025年06月21日
IE是全世界公認(rèn)的提高效率、降低成本的最有效工具。著名的管理大師朱蘭博士這樣評價到“美國值得向全世界夸耀的東西就是IE,之所以打贏第一次世界大戰(zhàn),又有打勝第二次世界大戰(zhàn)的力量,就是因為美國有IE”。現(xiàn)代工業(yè)工程(Industrial Engineering簡稱IE)是一門技術(shù)和管理相結(jié)合的工程學(xué)......