青島基層主管培訓(xùn)公開(kāi)課

做好兵頭將尾——基層主管技能提升 東莞：2025年01月17日

一、基層所扮演的角色1.態(tài)度——可靠1)業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物2)行為——規(guī)矩2.基層如何做得好？1)重視自己2)合理表現(xiàn)3)做整體貢獻(xiàn)3.基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值1)指派任務(wù)2)指導(dǎo)激勵(lì)3)過(guò)程管理4)掌握情報(bào)4.不要做這樣的主管—&md......

做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升 廣州：2025年02月07日

1.認(rèn)識(shí)到基層管理者的地位、角色與職責(zé)2.掌握有效溝通的技巧，順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù)3.認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性，掌握有效的激勵(lì)方法4.理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)5.通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行課程大綱一、基層所扮演的角色1．態(tài)度—&m......

做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升 深圳：2025年01月03日

一、基層所扮演的角色1．態(tài)度——可靠2．業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物3．行為——規(guī)矩二、基層如何做得好？1．重視自己2．合理表現(xiàn)3．做整體貢獻(xiàn)三、基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值1．指派任務(wù)2．指導(dǎo)激勵(lì)3．過(guò)程管理4．掌握情報(bào)四、不要做這樣的主管—&md......

做好兵頭將尾——基層主管技能提升 佛山：2025年03月28日

基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實(shí)際管理水平而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，緊緊圍繞班組管理實(shí)際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。課程特色：實(shí)用：400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢，案......

職場(chǎng)溝通必修課—報(bào)、聯(lián)、商 北京：2025年02月11日

測(cè)試：是否需要學(xué)習(xí)“報(bào)聯(lián)商”這門溝通課程第一講：溝通的真相一、選好溝通角度，找準(zhǔn)溝通模型工具：溝通層次模型1. 溝通的目的工具：信息傳遞模型工具：約哈里溝通之窗工具：信息傳遞漏斗模型2. 快速找準(zhǔn)溝通定位3. 建立雙贏思維4. 職場(chǎng)溝通語(yǔ)言模式的轉(zhuǎn)換探討：孫悟空在取經(jīng)路上總是能很好的保護(hù)唐僧，但......

“贏在中層”——打造卓越呼叫中心管理團(tuán)隊(duì) 北京：2025年03月13日

隨著電商市場(chǎng)環(huán)境和大眾生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)組建呼叫中心來(lái)承接銷售或者客服工作。從早些年間的尋呼臺(tái)到現(xiàn)在的電信、銀行、金融、保險(xiǎn)、快銷、旅游、政府部門等各個(gè)行業(yè)組建的呼叫中心，從業(yè)人數(shù)和規(guī)模日漸壯大。在團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張的過(guò)程中，培訓(xùn)簡(jiǎn)單、易于復(fù)制的一線員工崗位很快就招聘培訓(xùn)上崗了，但是基層管理者卻需要經(jīng)歷至少......