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行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島:2025年06月06日
行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門秘書,以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位為辦公室高級行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱:第一部分:接待流程與實(shí)務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島:2025年06月08日
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
客戶體驗(yàn)時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 青島:2025年06月18日
國企員工;商務(wù)精英、職場人士;企業(yè)中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱(一)國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1)如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)......
商務(wù)禮儀實(shí)操訓(xùn)練 青島:2025年06月20日
1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造良好的職業(yè)形象;3、掌握特定場合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識及實(shí)務(wù);4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。5、掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人......
行政工作統(tǒng)籌管理 廣州:2025年05月29日
1、幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念,用全新的角度審視行政管理工作;2、了解行政統(tǒng)籌管理的領(lǐng)域,掌握基本的工作思路;3、學(xué)會制作與運(yùn)用行政事務(wù)管理工具,保證管理效能和執(zhí)行力;4、運(yùn)用管理機(jī)制等方法來協(xié)調(diào)部門關(guān)系,從而有效配置資源;5、學(xué)會用項(xiàng)目管理的思路來統(tǒng)籌大型任務(wù)(如年會、會議等),體現(xiàn)樞紐的價值。課程特色1、全新視角:重新審視行......
管理溝通與跨部門協(xié)作 深圳:2025年05月09日
第一單元:對組織溝通的基本認(rèn)知1、溝通的定義和內(nèi)涵2、溝通在組織中的功能3、新經(jīng)濟(jì)模式下溝通力的價值4、溝通力與人際關(guān)系5、組織溝通的基本形式上行、下行、平行、跨部門溝通正式、非正式溝通6、溝通中的失真和原因個人因素人際關(guān)系因素結(jié)構(gòu)因素第二單元:跨部門溝通的障礙1、高效的跨部門溝通的標(biāo)志2、跨部門溝通中常見的障礙垂直的......