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客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2025年05月10日
企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......
銷售團隊業績倍增之閉環行為管理 青島:2025年05月15日
1)如何創新銷售管理,充分釋放大家的積極性?2)如何使銷售目標規劃適應可變經濟環境,避免目標管理碎片化?3)如何優化日常業務管理,提高團隊執行力?4)如何升級銷售激勵機制,深度激發團隊的銷售動力?5)如何培訓真正落地,轉化為看得見、摸得著的業績和成果?課程目標1)認識銷售管理的深層次問題,建立閉環管理思維,挖掘管理潛力......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2025年06月06日
營銷副總、銷售總監、客戶經理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術支持工程師、相關銷售管理人員、行業專家課程大綱一、課程導入:大項目銷售的特點剖析:1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標:......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2025年06月06日
企業收益:1、提高客戶拜訪成功率,讓簽單變得水到渠成,提升業績;2、培養專業的銷售精英,提升業績的同時,在客戶面前樹立公司形象。崗位收益:1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪;2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤;3、提高與客戶的有效溝通率,使拜訪過程變得可控 ;4、在拜訪中獲得......
設備全生命周期管理與綜合效率OEE 上海:2025年06月20日
設備全壽命周期管理概論 篇 (第一天上午)第一章. 設備管理理念與相關體系介紹一 設備管理的定義與范疇二 設備監控與故障診斷三 設備管理的指標體系四 維修的參數體系五 設備前期管理與工程監理六 設備周期費用(LCC)七 壽命周期利潤(LCP)與LCC分析法八 設備壽命周期與LCC曲線九 企業備件管理十 設備再利用十一 ......
業務循環中的營運資金增值管理 上海:2025年05月08日
營運資金管理是企業全面管理的核心組成部分,為在日益激烈的市場競爭中獲勝,企業必須著眼長遠,站在戰略全局視角來進行財務管理。合理科學的營運資金管理模式對企業能起著至關重要的指引作用。企業傳統的營運資金管理以營運資金結構和持有量的優化為重點,主要關注存貨、應收賬款等單一項目,相對片面和孤立,評價指標也與業務流程相脫節,難以......