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客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島:2025年05月10日
第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認知篇服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例:企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識格局?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......
銷售團隊業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理 青島:2025年05月15日
1)如何創(chuàng)新銷售管理,充分釋放大家的積極性?2)如何使銷售目標(biāo)規(guī)劃適應(yīng)可變經(jīng)濟環(huán)境,避免目標(biāo)管理碎片化?3)如何優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理,提高團隊執(zhí)行力?4)如何升級銷售激勵機制,深度激發(fā)團隊的銷售動力?5)如何培訓(xùn)真正落地,轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的業(yè)績和成果?課程目標(biāo)1)認識銷售管理的深層次問題,建立閉環(huán)管理思維,挖掘管理潛力......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2025年06月06日
營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家課程大綱一、課程導(dǎo)入:大項目銷售的特點剖析:1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復(fù)雜銷售的特點分析:你不能僅憑經(jīng)驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標(biāo):......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2025年06月06日
1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機,通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進,將銷售周期大大縮短,并提高銷售的成功率;2、課程理論與實踐相結(jié)合,邏輯清晰,簡潔實用。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設(shè)計承諾目......
房地產(chǎn)精裝修管理體系搭建及設(shè)計精細化管理 深圳:2025年05月17日
1、掌握如何搭建精裝修權(quán)責(zé)管理體系-明確每個部門每個人及公司領(lǐng)導(dǎo)在精裝修項目管理工作中的職責(zé),即每項關(guān)鍵工作誰發(fā)起、誰參與、誰決策,最終消滅本位主義,使精裝修工作可以快速推進。2、掌握如何搭建精裝修流程管理體系-明確精裝修項目管理關(guān)鍵工作的實施流程,精裝修管理工作可視化,如何給精裝修技術(shù)管理體系提供入口。3、掌握如何搭......
B2B科學(xué)銷售訓(xùn)戰(zhàn)營—「標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)智化」實現(xiàn)業(yè)績規(guī)模化增長 廣州:2025年04月24日
1.采取訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合形式授課,帶著問題來,拿著方案走;2.每個模塊采取方法導(dǎo)入與問題診斷、解決方案思路輸出,制造沉浸式學(xué)習(xí)場景;3.通過小組PK與導(dǎo)師點評、學(xué)員互評,讓學(xué)員獲得深度思考和高價值反饋。課程大綱課程分構(gòu)建銷售系統(tǒng)、銷冠復(fù)制、數(shù)智銷售三個模塊。一、構(gòu)建科學(xué)銷售系統(tǒng)主講:原華為某系統(tǒng)部解決方案部部長 張陽構(gòu)建銷售體......