流程設(shè)計培訓(xùn)

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流程設(shè)計培訓(xùn)公開課

企業(yè)流程設(shè)計與再造北京：2025年04月10日

企業(yè)高層管理人員，中層管理人員，以及企業(yè)流程變革小組成員、企業(yè)流程專員，戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負(fù)責(zé)人等。課程大綱1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部流程能力的挑戰(zhàn)•BPI與BPR•BPR的由來和發(fā)展2......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班成都：2025年04月11日

政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

流程設(shè)計與優(yōu)化實戰(zhàn)訓(xùn)練上海：2025年04月12日

一、流程設(shè)計方法1.流程成熟度模型2.流程設(shè)計的三種場景3.流程設(shè)計成功要素4.流程的七原則5.什么是好的流程設(shè)計6.如何設(shè)計易于執(zhí)行的制度二、流程設(shè)計實戰(zhàn)1.流程邊界設(shè)計2.流程現(xiàn)狀分析3.流程價值主張設(shè)計4.流程線路設(shè)計5.組織配套設(shè)計6.流程活動設(shè)計7.流程文件編制與評審三、流程優(yōu)化方法1.流程優(yōu)化的三個層次2.......

HR進(jìn)階課程-調(diào)崗調(diào)薪管理流程設(shè)計與疑難問題解決煙臺：2025年04月18日

人事總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理等企業(yè)中高管和人力資源專業(yè)人士課程大綱：（一）調(diào)崗的操作技巧與風(fēng)險防范1、工作安排or崗位調(diào)整：工作安排與崗位調(diào)整的界限如何區(qū)分？2、協(xié)商調(diào)崗的注意事項：協(xié)商調(diào)崗的操作注意事項有哪些？3、單方調(diào)崗的注意事項：用人單位有權(quán)單方調(diào)崗的情形有哪些？4、集團(tuán)化用工下特殊調(diào)崗的風(fēng)險防控① 關(guān)聯(lián)公司的認(rèn)......

流程設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

企業(yè)工作分析及流程設(shè)計工作營主講：張老師

一、現(xiàn)代企業(yè)管理1、現(xiàn)代企業(yè)管理的進(jìn)階2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別管理是科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)案例：華夏幸福等工具：游戲、模型二、工作分析與職能分解1、工作分析方法工作營2、工作營訓(xùn)練練習(xí)3、工作分析心得與總結(jié)展示、分享案例：榮盛發(fā)展、華夏幸福等三、流程設(shè)計與制定1、編制流程的方法流程編制的模板編制方案2、工作營訓(xùn)練練習(xí)3、流程編制的......

流程設(shè)計與優(yōu)化主講：張老師

班組長以上全體管理者和文職專員【課程大綱】一、什么是流程1、流程的定義2、流程六要素二、流程與組織1、組織為什么需要流程2、戰(zhàn)略和流程的關(guān)系3、流程的分類4、流程的層次三、流程圖1、流程符號2、流程繪制的原則3、流程畫法四、流程設(shè)計與優(yōu)化1、流程優(yōu)化2、尋找需要關(guān)注的流程3、流程優(yōu)化實施步驟4、流程設(shè)計與優(yōu)化的基本方法......

導(dǎo)向客戶的組織與流程設(shè)計主講：劉老師

組織設(shè)計的核心方法與典型的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程基于華為公司組織運作實踐和經(jīng)驗積累，幫助學(xué)員更為深刻理解和掌握組織設(shè)計的方法，以及相應(yīng)典型的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。華為公司組織與流程設(shè)計實踐華為公司經(jīng)過三十年的探索與實踐，在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等方面積累了豐富的優(yōu)秀實踐，可以幫助企業(yè)更好的參考與借鑒。課程大綱引言：組織能力與運作......

不銷而銷-服務(wù)行業(yè)營銷流程設(shè)計技巧主講：盧老師

激烈的市場競爭環(huán)境下，平庸的服務(wù)只能換來客戶不錯的印象，唯有卓越的服務(wù)才能贏得客戶的熱愛、擁護(hù)和推薦，如何提供卓越的服務(wù)給客戶創(chuàng)造驚喜，讓客戶樂于傳播，是每個服務(wù)人員需要追求的服務(wù)目標(biāo)。本課程通過服務(wù)內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)兩方面，充分講解了如何通過制定標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范來提升服務(wù)品質(zhì)，制定出綜合性服務(wù)方案并采取行動，不斷提高顧客對企......