接待技巧培訓

接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧上海：2025年05月11日

第一章與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章電......

專業接待技巧北京：2025年05月14日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

商務接待流程與實務上海：2025年05月17日

中國從古至今，素有“禮儀之邦”的美稱，隨著商業全球化，人與人之間交往中的商務禮儀越來越受到重視。所謂商務禮儀，就是公司或企業的商務人員，在商務活動中，為了塑造良好的個人和組織形象應當遵循的約定俗成的規范。商務禮儀不僅能體現個人的修養與素質，更能體現出企業的精神風貌、企業文化、經營狀況、發展情況。......

商務禮儀-有禮走天下濰坊：2025年05月10日

第一講商務禮儀與職業形象---決勝形象競爭力內容：職業著裝、職業化妝、站坐走儀態訓練、職業感笑容訓練、各種手勢語訓練一、男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛生；二、男女職業著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導2 男性西裝穿法通用規則、領帶選擇與打法、西裝、襯衫、......

接待技巧培訓內訓課程

空乘服務禮儀與形象塑造主講：祝老師

塑造專業服務形象、關注服務細節、提升客戶滿意度課程特色：突出服務關鍵點進行培訓，與實際工作結合緊密、挖掘問題、形成共識的實務性培訓培訓方式：理論教學、互動教學等方式適合對象：企事業單位課程提綱：一、個人職業形象1.塑造良好職業形象對于你的意義2.你就是企業的形象代言人3.職業形象對企業意味著什么1)你的個人形象構筑企業......

新媒體時代教師職業素養與禮儀主講：顏老師

教師是人類靈魂的工程師，是知識，文明與美的象征。本課程旨在分享交流教育工作者的職業素養與教育禮儀規范，從悅心、悅目、悅智即教師職業素養，教師形象塑造教師言談溝通三個方面全方位提升分享。【課程目標】1.培訓結束后，學員的教育職業素養能夠得到提升；2.培訓結束后，能夠塑造學員知性博學溫文爾雅的智者形象；3.培訓結束后，學......

房地產置業顧問服務禮儀及溝通技巧主講：何老師

本課程將通過優質綜合服務接待禮儀一天的課程，系統而全面地提升參訓人員整體職業素質，統一基、中層人員禮儀規范，打造地產企業之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業的美譽度，使企業在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。課程對象（Object）地產公司各部門、案場銷售、及相關人員課程主體內容（Main points）第一章節......

打造職場女性魅力妝容主講：賀老師

1.課堂講授法 2.實戰演練法3.角色扮演法 4.問卷測試法5.游戲互動法 6.視頻圖片教學法課程大綱一、化妝的目的二、妝容和膚質的分類1、不同妝容的適合場合及分類2、不同膚質的特點及保養油性皮膚混合性皮膚干性皮膚敏感性皮膚3、臉型識別三要素三要素：縱橫比、三庭五眼、弧度臉型分類：蛋形臉、圓形臉、長形臉、三角形臉、倒三......