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職場禮儀規范的落實和執行 北京:2025年03月15日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
成功的商務禮儀 蘇州:2025年02月23日
一、商務禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務?你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業?二、職業化形象塑造1.自信的儀態2.悅耳的聲音3.平穩的目光接觸4.友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......
銷售人員必備的商務禮儀 上海:2025年01月08日
1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務拜訪與商務接待禮儀乘車、乘電梯等的禮儀......
形象打造職場軟實力:贏在職場商務禮儀 北京:2025年02月07日
希望提升職業形象的職場人士課程收益1.全面掌握商務活動中所應具備的商務禮儀規范,塑造員工最佳職業形象,顯著提升企業公眾形象;2.了解本行業特性、崗位要求及企業文化,明確個人職業形象定位,調整不良職業習慣,將個人職業形象與本企業發展相吻合;3.從容應對各種商務場合,增強自信,提升社交能力;4.贏得客戶好感,消除商務社交障......
商務談判禮儀培訓內訓課程
移動公司各級層禮儀系列之——高端商務交往與服務接待禮儀風范提升 主講:王老師
第一篇:禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 禮儀是如何體現教養——國際禮儀通則 美學、心理學在禮儀中的適用第二篇 知己知彼,如何根據交往對象調整自己——人際溝通中的心理學首因效應 暈輪效應 刻板效應第三篇 自我形象氣質的管理與職業風格的塑造TP......
企業商務禮儀全員素養提升訓練 主講:熊老師
一個企業從大做到強,不僅需要強大的技術實力和經驗積累,還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當今知識經濟的大環境下,企業之間的競爭早已不僅僅是成本、技術或者是員工技能之間的較量了,競爭的天平已經逐漸轉向了“軟實力”的角逐,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工優雅得體的禮儀修養、賞心悅目的儀容......
房地產置業顧問服務禮儀及溝通技巧 主講:何老師
本課程將通過優質綜合服務接待禮儀一天的課程,系統而全面地提升參訓人員整體職業素質,統一基、中層人員禮儀規范,打造地產企業之完美形象,從而提升客戶的滿意度,塑造企業的美譽度,使企業在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。課程對象(Object)地產公司各部門、案場銷售、及相關人員課程主體內容(Main points)第一章節......
舌尖上的優雅素養-紅酒文化禮儀 主講:李老師
品味紅酒的酸澀清醇,就像是品味生活的味道。紅酒是一首浪漫的詩,在午夜的星河,沉潛下來,將杯中的酒“搖醒”,享受那杯中風情與人生滋味。【課程收益】酒會場景式特色授課,通過分享和交流,了解紅酒的歷史故事、掌握紅酒的品鑒知識、紅酒的禮儀文化以及用餐的基本禮儀。【課程大綱】開篇:開場破冰,營造氛圍品味紅......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...
陳毓慧老師
* 國家企業培訓師 * 中國電力服務營銷專家、商務禮儀專家 * 中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者 * ...
徐燦老師
徐燦老師 應用禮學專家 中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽評委 國際注冊高級禮儀培訓師 國際禮...
蘇麗老師
2002年-2005年色彩顧問主題全國培訓、商務禮儀培訓師、2005-年-2010年 培訓課程類型:...
宋海燕老師
職業經歷:2010年上海世博會中國移動禮儀培訓師、DISC全球認證培訓師/咨詢師、2008年奧帆賽禮...