客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

魅力女性-化妝技巧與服飾搭配深圳：2025年02月15日

愛美是人類的天性，早在原始時(shí)期，人類就開始用一些特別的東西來裝飾自己，使自己變得更加美麗。現(xiàn)如今已經(jīng)是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)環(huán)境，人們更加追求美的體現(xiàn)。化妝，是運(yùn)用化妝品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對人體的面部、五官及其他部位進(jìn)行渲染、描畫、整理，增強(qiáng)立體印象，調(diào)整形色，掩飾缺陷，表現(xiàn)神采，從而達(dá)到美化視覺感受的目的......

國際商務(wù)禮儀上海：2025年01月15日

1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達(dá)愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計(jì)與送禮兵法3.商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀* 商務(wù)拜訪謹(jǐn)記* 等待會(huì)見時(shí)你的表現(xiàn)如何* ......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造上海：2025年01月17日

企業(yè)收獲：1、提升員工的職業(yè)化程度，塑造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸宿感；2、提升員工接待水平，提升企業(yè)的整體形象；3、能有效地促進(jìn)企業(yè)商務(wù)洽談成功，提升企業(yè)銷售業(yè)績。崗位收獲：1、學(xué)習(xí)身體體態(tài)、商務(wù)禮儀服飾搭配、職場妝容等禮儀，塑造職業(yè)化形象；2、掌握拜訪、會(huì)面、接待、送客等商務(wù)禮儀，提升商務(wù)接待能力；3、學(xué)會(huì)商務(wù)電......

職場素養(yǎng)與商務(wù)禮儀上海：2025年01月16日

企業(yè)核心人才授課方式講師講述\案例精舉\情境演練\小組討論\視頻與FLASH呈現(xiàn)\團(tuán)隊(duì)游戲\形體訓(xùn)練課程收益1.提升自我職業(yè)的意識(shí)，為自我職業(yè)生涯負(fù)責(zé)2.認(rèn)識(shí)自我，做好自我準(zhǔn)確定位，腳踏實(shí)地，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升3.提升職業(yè)溝通、壓力與情緒管理能力，問題處理技巧，化壓力為動(dòng)力4.明確團(tuán)隊(duì)凝聚力與影響力，提示團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、......

客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

五星級酒店VIP客戶服務(wù)禮儀訓(xùn)練主講：熊老師

課程從服務(wù)意識(shí)入手，從意識(shí)層面引導(dǎo)學(xué)員樹立服務(wù)行業(yè)的職業(yè)自尊與自豪感，讓愛崗敬業(yè)成為可能。課程以讓學(xué)員學(xué)會(huì)為目的，以大量嚴(yán)格訓(xùn)練為主，輔以情景模擬教學(xué)。以“當(dāng)下就改變，和明天說再見”為授課目標(biāo)，通過兩天的實(shí)訓(xùn)讓參訓(xùn)學(xué)員由內(nèi)而外發(fā)生變化，從而能夠勝任VIP的服務(wù)接待工作。【課程大綱】一、角色篇/......

禮儀戲（細(xì)說與規(guī)范實(shí)（時(shí)）習(xí) ——客戶服務(wù)禮儀實(shí)務(wù) 主講：趙老師

禮儀作為職業(yè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)之一，在職業(yè)化發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，良好的禮儀習(xí)慣不僅僅提升了自我的職業(yè)形象，更能在企業(yè)對外商務(wù)活動(dòng)，以及企業(yè)在組織氛圍建設(shè)過程中和企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)中，都能起到良好的促進(jìn)作用。自90年代以來，禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)得到了廣大學(xué)生和職業(yè)人的認(rèn)可，但近幾年禮儀的學(xué)習(xí)環(huán)境似乎不像原來那么熱了，看似應(yīng)該都......

優(yōu)秀客戶服務(wù)禮儀與技巧主講：程老師

第一單元，客戶服務(wù)禮儀實(shí)務(wù)糟糕的第一印象能夠讓千辛萬苦的努力化為泡影！盡管我們理直氣壯的說：“不要以書的表面來判斷其內(nèi)容。”但不可否認(rèn)，人人都會(huì)這么做，包括我們自己。美國心理學(xué)家奧伯特發(fā)現(xiàn)人的印象是這樣形成的：93%取決于你的外表及自我表現(xiàn)，包括立姿、坐姿、走姿、眼神、手勢、服裝、個(gè)人面貌、體型......

客戶服務(wù)禮儀主講：柳老師

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)在硬件方面的投入日漸提高，在硬件升級的同時(shí)，企業(yè)軟實(shí)力的重要性日益顯現(xiàn)。一個(gè)擁有競爭力的企業(yè)，一定擁有一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。將禮儀知行合一，打造一個(gè)知禮、懂禮、用禮的團(tuán)隊(duì)，將是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。因?yàn)榉?wù)的基礎(chǔ)是禮儀，而服務(wù)的結(jié)果是為了營銷目標(biāo)。以服務(wù)為始，以營銷為終，如何體現(xiàn)我們的服務(wù)價(jià)值......