職場溝通培訓(xùn)

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職場溝通培訓(xùn)公開課

基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達(dá) 上海：2025年04月08日

第一模塊追根溯源-認(rèn)識高效溝通的本質(zhì)高效溝通的四大作用高效溝通的一個原理高效溝通的360維度高效溝通的兩種類別溝通不暢的六個原因小組討論：溝通不暢原因分析自我測評：自我溝通能力評估溝通成功的三個標(biāo)準(zhǔn)思考：哪個溝通階段最重要章節(jié)收益認(rèn)知到溝通的重要性找到溝通的提升點(diǎn)建立“歸因于內(nèi)”的意識授課方式：......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實(shí)操訓(xùn)練營貴陽：2025年04月10日

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，禮儀是一種潛在的資本。企業(yè)對外窗口業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員，如何展示個人形象的同時(shí)也展示其所在的企業(yè)和組織的良好形象？職業(yè)經(jīng)理人在對外公關(guān)協(xié)調(diào)和對內(nèi)組織管理的工作中如何表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？職業(yè)新人如何由學(xué)生角色向職業(yè)人角色過度？在諸多商務(wù)交際活動中，如果人們能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀這個每人都具有的潛在資本，那他將取......

職場溝通金鑰匙—報(bào)聯(lián)商上海：2025年04月18日

企事業(yè)所有員工課程大綱導(dǎo)入：職場溝通雙痛點(diǎn)Why: 溝通為何失效？1、魚牛理論2、小組討論：我們認(rèn)為造成溝通不暢的原因有哪些？3、職場溝通問題3分類：認(rèn)知、意愿、方法4、必然原因——生理結(jié)構(gòu)、信息漏斗What: 認(rèn)識溝通的本質(zhì)1、溝通原理圖：信息的閉環(huán)思維有效溝通三要素2、職場溝通分類：7種職場......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧深圳：2025年04月26日

一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題，深度剖析商務(wù)禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黃金第一印象個人形象=公司形象，你不可不知的職業(yè)化著裝與個人形象女性穿的是專業(yè)影響力，男性穿的是事業(yè)成功感2.以終為始，設(shè)計(jì)自我形象：確定對外印象先......

職場溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

職場溝通表達(dá)訓(xùn)練營主講：楊老師

第一講：心理調(diào)適一、緊張的生理表現(xiàn)1. 呈現(xiàn)與表達(dá)的定義2. 心理緊張表現(xiàn)二、緊張的原因1. 心理素質(zhì)不過關(guān)2. 內(nèi)容準(zhǔn)備不充份心里測試：你是否是一個容易緊張的人三、破解緊張的5大法寶1. 觀念調(diào)節(jié)法1）誰都會緊張2）適度的緊張更有利于表達(dá)2. 成功冥想法1）準(zhǔn)備好最初的３－５分鐘2）提前到場，熟悉調(diào)查環(huán)境3）檢查設(shè)備......

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場溝通能力提升主講：劉老師

初入職場，許多新員工不知所措，從象牙塔到社會集體，新員工經(jīng)常會出現(xiàn)不善表達(dá)、缺乏溝通技巧等弱點(diǎn)，這些都成了制約新員工人際交往的主要因素，部分新員工對自己、對他人缺乏正確的認(rèn)識，缺乏有利于職業(yè)發(fā)展的職場心態(tài)，再加上缺乏交往技能，以至于要么不敢主動與人交往，要么把自己封閉起來，壓抑自己的發(fā)展動力。新員工職業(yè)素養(yǎng)是職場人的重......

非暴力溝通-提升職場溝通力主講：戴老師

1、產(chǎn)生沖突的根源?案例：一次不愉快的跨部門溝通?沖突的根源?權(quán)利和責(zé)任歸屬的沖突?層級所產(chǎn)生的沖突?利益的沖突?缺乏同理心2、有效避免沖突的手段-非暴力溝通?視頻：領(lǐng)導(dǎo)可否這樣與下屬溝通？?非暴力溝通發(fā)展簡史?區(qū)分暴力語言和非暴力語言?角色扮演：體會如何好好說話3、如何在職場中運(yùn)用非暴力溝通?觀察?觀察的概念?練習(xí)：......

教練式溝通——打造職場溝通力主講：郭老師

企業(yè)管理者課程方式：理論講解+游戲互動+案例分析+角色演練+行動學(xué)習(xí)課程大綱第一講：正確認(rèn)識溝通一、溝通的基本原理1. 溝通的定義2. 溝通的重要性3. 溝通的三種類型1）人際溝通2）管理溝通3）商務(wù)溝通互動：一道數(shù)學(xué)題二、企業(yè)管理中溝通障礙的表現(xiàn)1. 公司層面1）空間障礙 2）職責(zé)不明確 3）溝通缺口4）信息內(nèi)容缺乏......