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禮儀培訓師培訓公開課
IPA國際注冊禮儀培訓師認證班 上海:2025年06月09日
【IPA課程設置】1、《專業(yè)何來 —— 禮儀新知識,新格局》2、《專業(yè)何來 —— 行為禮儀訓練標準解決方案》3、《能量何來 —— 禮儀講師的心法與授課能量開發(fā)》4、《氣質何來 —— 禮儀講師真我風采塑造》5、《氣質何來 &m......
接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州:2025年06月07日
行政人員、文秘課程收益通過本次培訓,學員們能提升自我的 “內質外型”,學會商務接待的基本技能,同時也能進一步提升品牌服務意識,形成訓練一批形象素質高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一:做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方......
職場商務禮儀高級研討班 鄭州:2025年04月10日
企業(yè)管理人員、行政秘書、辦公室人員、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。【課程大綱】第一模塊:高端職業(yè)形象塑造——儀容儀表一、重塑自我形象——禮儀的作用•內強個人素質、外塑機關形象•良好的形象是成功的必備條件•你的形象不僅僅代表自己二......
卓越人士的禮儀修養(yǎng) 深圳:2025年06月06日
1、實戰(zhàn)性:與現(xiàn)場結合,進行針對性指導;理論與實際結合,進行有效性訓練。2、系統(tǒng)性:由內及外,由淺入深,分模塊條理化系統(tǒng)化培訓。3、快樂性:教學相長,快樂學習。課程對象企、事業(yè)單位、服務行業(yè)管理人員、辦公行政人員、一線服務人員、銷售與接待人員均適用課程大綱第一單元:禮儀是愛和尊重一、禮者,敬人二、禮本于仁三、禮之用,和......
禮儀培訓師培訓內訓課程
銀行柜面人員服務禮儀訓練 主講:張老師
DAY 一:一、開營 &.服務意識1、訓練營的開營儀式2、什么是服務??服務的三個層次?服務的三種類別3、銀行業(yè)的競爭就是服務的競爭?客戶滿意度并不代表忠誠?柜臺一線服務人員是獲得忠誠客戶的直接渠道4、客戶對服務體驗的四個層次滿足、快樂、愉悅、驚喜5、禮儀與客戶服務體驗的關系6、我的角色是?7、大樹理論二、柜面......
《點滴之間展現(xiàn)專業(yè)風采——商務禮儀全系列訓練》 主講:李老師
?了解職業(yè)形象的具體要求,認識到專業(yè)形象對個人和組織成功所起到的積極影響;?掌握職業(yè)場合言談舉止規(guī)范和注意事項,提升個人和組織的接待技巧;?了解商務場合電話、郵件、溝通方面的禮儀要求和標準;?學習商務宴請時需注意的方方面面;?知道辦公禮儀、涉外禮儀的注意事項;?通過學習和練習,了解到如何形成自身魅力;?建立培養(yǎng)自己良好......
品味美食品味你——中西餐禮儀 主講:如老師
中古民以食為天,五千多年來中國人發(fā)展了自己的獨特飲食文化,由于內在沿革及外在延續(xù),使宴請有了多種形式和相應的餐宴,餐宴禮儀,是生活職場交流、商務往來和社交活動中一個不可或缺的砝碼,了解和學習這些禮儀規(guī)矩,才能讓自己在餐宴飯局中自信穩(wěn)妥、游刃有余,更讓客戶在品味美食的同時。品味出你良好禮商素養(yǎng)!課程收益1.了解基本的中西......
職場魅力禮儀 主講:蘇老師
認知商務禮儀在職場中的重要作用;掌握塑造良好職業(yè)形象的細節(jié)規(guī)范:掌握職場人士會面禮儀細節(jié)規(guī)范;掌握職場人士溝通禮儀細節(jié)規(guī)范;掌握職場人士用餐禮儀細節(jié)規(guī)范。課程特色:實戰(zhàn)性:老師本人曾在國際知名五星品牌酒店工作多年,接受過嚴格的禮儀常識培訓,并多次負責各國家元首的入住迎接和非常重要人物的入住接待工作,對禮儀知識的掌握和運......