對(duì)外禮儀培訓(xùn)

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對(duì)外禮儀培訓(xùn)公開課

《職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀——實(shí)景模擬訓(xùn)練課》上海：2025年06月13日

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧深圳：2025年05月06日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的基本原則與要求三、商務(wù)禮儀對(duì)商務(wù)活動(dòng)的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價(jià)值百萬一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

專業(yè)形象和國(guó)際商務(wù)禮儀上海：2025年06月13日

前臺(tái)接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程目標(biāo)：掌握在業(yè)務(wù)和社交活動(dòng)中應(yīng)遵守的禮儀準(zhǔn)則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務(wù)活動(dòng)中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

魅力女性-化妝技巧與服飾搭配東莞：2025年06月28日

第一講：重新認(rèn)識(shí)自我——我現(xiàn)在是什么樣子？我應(yīng)該是什么樣子？一、案例鑒賞1.案例：她為何不如她？思考：如果是你，喜歡什么樣的女人？2.導(dǎo)入化妝禮儀的概念、重要性1）美的定義2）化妝的定義3）美與化妝的關(guān)聯(lián)性與重要性二、圖片鑒賞1. 妝前妝后圖片對(duì)比2.現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員分享，研討看過圖片的感受第二講......

對(duì)外禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

從優(yōu)秀到卓越——政務(wù)禮儀主講：唐老師

國(guó)家公務(wù)員、國(guó)家行政管理部門成員、黨政機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位等公務(wù)人士，以及代表黨和政府的行政人員課程大綱第一講：公務(wù)員的角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)修煉一、公務(wù)員的角色認(rèn)知1. 我是誰？2. 我們?yōu)檎l工作3. 公務(wù)員的角色認(rèn)知二、職業(yè)化服務(wù)心態(tài)修煉1. 心態(tài)不一樣結(jié)果也不同2. 服務(wù)是一種人生態(tài)度3. 影響納稅人滿意度的因素1）因......

服務(wù)傳遞溫度，禮儀提升績(jī)效主講：蘇老師

在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，良好的服務(wù)體驗(yàn)可以帶來不僅可以提升客戶的美譽(yù)度同時(shí)也提高客戶黏度。在服務(wù)工作中，洞悉并滿足客戶的需求，給企業(yè)帶來的效益并不僅僅在于其本身，一個(gè)隨意的服務(wù)，給企業(yè)帶來的損失可能無法衡量。所以，對(duì)于從事服務(wù)業(yè)的工作人員來說，學(xué)習(xí)和運(yùn)用服務(wù)禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，......

商務(wù)禮儀—商務(wù)社交必備的禮儀素養(yǎng) 主講：子老師

商務(wù)社交，禮儀素養(yǎng)太重要了！良好的禮儀素養(yǎng)會(huì)散發(fā)出強(qiáng)烈的吸引力和感染力，通過形象穿著，微笑，目光接觸，一舉一動(dòng)，都能散發(fā)見證一個(gè)人良好的工作生活狀態(tài)，會(huì)要人更加信賴，欣賞。無論是對(duì)于樹立企業(yè)形象，增加經(jīng)濟(jì)效益，還是提升個(gè)人生存能力，都有著非常重要的作用，它是實(shí)力均衡下制勝的法寶。掌握個(gè)人形象塑造技巧，留下最佳個(gè)人印象掌......

完美客戶關(guān)系客戶拜訪禮儀與“贏心”溝通主講：胡老師

當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來談?wù)摚泴?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西......