有效溝通培訓

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有效溝通培訓公開課

跨部門的有效溝通上海：2025年05月15日

《跨部門的有效溝通》為您帶來全新的思維方式與行為模式，深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學會與不同部門成員進行有效溝通，繼而發(fā)展合作關系，共同完成目標。溝通是聯(lián)系情感的紐帶，是解決矛盾的橋梁，同舟才能共濟，讓我們一起用理解與信任為基礎，以有效溝通為手段，重建通天塔。課程大綱:一、認識溝通與跨部門"......

有效溝通技巧培訓班北京：2025年05月16日

【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業(yè)溝通的四大目的（1）流通信息案例分析：開會如何有效（2）傳遞情感案例分析：適應性偏見原理（3）改善績效案例分析：商紂滅亡，誰負責任；這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲：“對錯”之間給我們的啟示（4）印象管理①始終印象的心理學解釋②個人儀態(tài)修飾注意點③親和力最有殺......

有效溝通技巧訓練蘇州：2025年05月27日

希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程，以期建立起良好關系并創(chuàng)造互利機會的企業(yè)界人士以及在政府機構工作希望提高溝通能力的人士。課程大綱：1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型哈里窗戶分析人際溝通媒介案例：單雙向溝通，游戲：迷你企業(yè)2、溝通的陷阱溝通的禁忌溝通的障礙組織溝通的方式克服溝通障礙3、有效溝通的方......

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2025年05月29日

由于有了語言，人類的文化實現(xiàn)了千百年來的傳承與沉淀；由于有了溝通，賢人的智慧實現(xiàn)了全方位、跨時空的擴展。然而，在溝通的過程中由于言語的使用、傳遞過程的缺失，往往導致溝通變味，而產(chǎn)生了誤會與偏見。那么，如何疏通溝通的脈絡從而使溝通變成工作的得力助手，職場人士對以下問題困惑不已——如何把控溝通的關鍵......

有效溝通培訓內訓課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協(xié)作主講：李老師

各部門經(jīng)理、主管、高潛人員、辦公室、銷售、行政、財務，人資等協(xié)調人員課程大綱思考導入：1. 在平時的工作中，哪些事情是我們要經(jīng)常面對的呢？2. 處理這些事情你覺得會用到哪些能力呢？3. 這些能力中，你覺得最常用，最基礎的又是哪項能力？—溝通能力第一講：走心走腦溝通模型一、無往不勝的溝通心法1. 溝通是各項管......

有效溝通與職場人際關系主講：梁老師

一、認識和了解溝通（一）有效溝通的過程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通過程模型（二）、溝通在管理上的功能1、可以使思想一致、產(chǎn)生共識2、可以減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除誤解4、可以減少互相猜忌、凝聚團隊情感5、可以疏導人員情緒、消除心理困擾6、可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力7、......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

中層管理者及骨干員工?！菊n程大綱】1、中層管理者溝通障礙有哪些？向上溝通橫向溝通向下溝通【案例分析】怎么跟上級溝通業(yè)務目標？2、如何對癥下藥搞定不同溝通對象？溝通的分類溝通目標確定溝通方式選擇3、溝通的技巧如何不動聲色的展現(xiàn)能力？如何勾起他人真實的興趣？如何讓猶豫的人下定決心？4、改變的原理是什么？模糊反饋自我歸因5、......

銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與有效溝通主講：胡老師

引導式培訓、案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一模塊：大堂經(jīng)理優(yōu)質服務“心”思維一、現(xiàn)代服務環(huán)境下的服務特征1. 不懂業(yè)務，做不好服務；懂了業(yè)務還要有溫度2. 制度+溫度的服務3. 優(yōu)質客戶服務的五要素4. 從人性出發(fā)的客情管理5. 用服務觸動人心，產(chǎn)生感動經(jīng)濟二、積......