OEM培訓(xùn)

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OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理深圳：2025年01月07日

20世紀80年代以來，國家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業(yè)價值鏈包括研究與開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過市場調(diào)研、市場管理，經(jīng)過轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計出滿足消......

如何破解高層客戶公關(guān)困局廣州：2025年03月14日

項目型銷售的高層客戶公關(guān)課程收益:分析、講解大客戶銷售的基本思路，提供流程化的大客戶銷售方法論，對每一環(huán)節(jié)要點逐一分析講解，使學(xué)員掌握大客戶銷售的方法和途徑。提供銷售項目分析方法工具，使學(xué)員掌握如何分析錯綜復(fù)雜的項目要素，把握關(guān)鍵客戶動向，確定重點客戶的公關(guān)策略。圍繞如何公關(guān)高層客戶，提供具體實用的方法工具，使學(xué)員學(xué)了......

優(yōu)秀前臺的智慧寶典上海：2025年03月26日

一、前臺員工的職業(yè)化要求?對企業(yè)的作用?對個人的意義?前臺的工作職責(zé)?擁有的職業(yè)技能?態(tài)度影響行為?為晉升做好準備自畫像：自我認知討論分享：依據(jù)崗位說明書，清晰崗位職責(zé)二、專業(yè)儀表呈現(xiàn)?職業(yè)形象的影響力?決定第一印象的因素-個人儀容、儀態(tài)、儀表之關(guān)系?職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表-發(fā)型、臉部修飾及妝面要求-口氣、體......

優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴化解技巧佛山：2025年03月14日

隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的差距越來越小，服務(wù)成為體現(xiàn)企業(yè)競爭力的重要因素。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭關(guān)注的新焦點。本課程從服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等四個部分，系統(tǒng)講述客服相關(guān)知識、技能及現(xiàn)場演練，從而提升參訓(xùn)人員客戶服務(wù)的崗位能力。【課程目標】1、學(xué)會壓力情緒管理的方法，確保積極服務(wù)......

OEM培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

如何對生產(chǎn)訂單與OEM單實施高效跟進主講：陳老師

一：跟單模式與跟單流程1、根據(jù)企業(yè)的運作模式與組織架構(gòu)決定跟單模式2、如何建立與制定快捷、有效的跟單流程案例:美資惠浦公司/港資偉易達/臺資富士康企業(yè)跟單模式分析二、訂單生產(chǎn)型企業(yè)---跟單模式1、如何確認客戶所需樣品？2、如何制定合理的報價？3、如何接收客戶正式訂單？4、如何對訂單進行評審與風(fēng)險防范？5、如何制定合理......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮同昌）主講：宮老師

認識做好服務(wù)對于提升企業(yè)競爭力的價值和意義，樹立危機意識！認識做好服務(wù)對于打造個人職業(yè)能力的重要意義和價值，建立服務(wù)的主動意識！掌握服務(wù)過程中的常用商務(wù)禮儀，打造服務(wù)的職業(yè)化。掌握服務(wù)中看、聽、說溝通技巧，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。把握服務(wù)過程中4個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點，運用相應(yīng)技巧提升客戶滿意度。把握客戶抱怨和投訴的應(yīng)對技巧......

銀行消費者權(quán)益保護及投訴處理應(yīng)對技巧主講：鄭老師

當前銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，唯有服務(wù)質(zhì)效能體現(xiàn)銀行品質(zhì)的差異化。服務(wù)無小事，一句話、一個動作不到位就會造成客戶流失甚至自媒體曝光，給銀行造成負面輿情。培訓(xùn)老師通過 10 多年年的銀行服務(wù)提升培訓(xùn)及客戶投訴處理經(jīng)驗，總結(jié)了行而有效的服務(wù)技巧及客戶投訴處理技巧，通過銀行服務(wù)及投訴實例分析，指導(dǎo)學(xué)員如何提升網(wǎng)......

城市軌道交通服務(wù)禮儀主講：范老師

1、規(guī)范城市軌道服務(wù)人員的工作標準化流程。2、提升服務(wù)人員整體職業(yè)形象。3、改善日常行為規(guī)范，培養(yǎng)高標準的服務(wù)，打造專業(yè)、統(tǒng)一、精煉的企業(yè)形象。4、提升城市整體形象，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、給乘客留下良好的印象，打造有溫度的服務(wù)，讓乘客感受到“專業(yè)、周到、熱情、溫暖”的服務(wù)。企業(yè)人員突出問題1、對于城......