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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年04月24日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
管理者格局突破與情商管理 深圳:2025年05月09日
管理層課程收益1、產出:五個結合工作的案例分組討論、分享與點評,并且案例由學員分組討論并提供,如果有五個組的話,即有5X5=25個課程產出;2、測量:三個心理測量,增強自我認知;3、落地:每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活:培訓前發放調查問卷或電話溝通,結合需求與企業實際做內容微調或時長調整;5、落實:......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
情商管理與壓力管理 上海:2025年06月03日
第一天:解開情緒密碼第一章EQ創造無限可能情商的意義情商對學習及工作效率的影響自我價值與情緒困擾培養健康的自我概念發揮個人潛能,提升自我價值第二章 正確的評估與表達情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當的調整情緒建設性的運用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會性發展同理心的力量情緒對話技巧......
情商管理培訓內訓課程
情商管理 主講:王老師
● 認知情商,找到提升情商的方向● 學習共情溝通技術、構建自己的高情商的基本能力● 了解自我,學會情商的自我管理● 提升情商,能靈活有親和力,和他人形成良好的人際互動● 提升在領導者的組織影響力課程對象:中層以上管理者或者35歲以上課程大綱第一講:感受情商1. 情商高的人有哪些特點?視頻:情商高與情商低的表現2. 情商......
領導者情商管理——四種柔性團隊領導能力提升 主講:李老師
第一講:管理認知引言:人類意識的五階進化一、意識與潛意識互動體驗:與自己的潛意識對話理論:意識的冰山理論1. 管理認知的"三個階段"2. 管理認知的"五個沖突"3. 管理認知的"五種障礙"4. 認知意識進化的"兩大前提"案例分析:團隊的矛盾......
情商管理--王明基 主講:王老師
(一)情商(EQ)又稱,情緒智力,是近年來心理學家提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。(二)培訓可以提升一個人了解認識掌控自己的情緒的能力,提升一個人了解認識和掌控他人的情緒能力,提升一個人與人交往的能力,提升一個人耐受挫折的能力,提升一個人自我激勵的能力。(三)培訓將......
樂在工作與情商管理 主講:鄒老師
企事業單位各層級管理者和員工課程大綱:一.解析情緒:情緒與情商1.情緒的多變性2.情緒的多元化客觀性3.情緒化與情緒失控的風險4.情商的五元素5.感性與理智6.高情商表現:責任,勇敢擔負責任自尊,維護個人形象自信,有獨立的人格坦誠,建立良好人脈冷靜,遇事積極沉穩二.解析壓力:職場壓力透視1、壓力的根源自卑:外表、形象、......