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課程背景

彼得·德魯克說(shuō)：“做出正確的人事決策，是CEO掌控組織運(yùn)轉(zhuǎn)的最佳方法"

面對(duì)候選人，如何設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問(wèn)題，以提升面試效率、同時(shí)彰顯業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)素質(zhì)和管理風(fēng)格？

面試過(guò)程，如何步步為營(yíng)、見招拆招，通過(guò)巧妙的設(shè)問(wèn)對(duì)候選人的能力素質(zhì)匹配度做出更客觀準(zhǔn)確的判斷？

【課程亮點(diǎn)】

1、工具簡(jiǎn)單實(shí)用：TEAM人才畫像法、FBEI定向行為事件訪談法、STAR結(jié)構(gòu)，三個(gè)簡(jiǎn)明方法論

2、密切聯(lián)系實(shí)際：以一個(gè)專業(yè)崗位作為樣本，從人才畫像、精準(zhǔn)提問(wèn)、巧妙追問(wèn)等環(huán)節(jié)，講師示范+學(xué)員演練，體驗(yàn)方法論在實(shí)踐中的應(yīng)用

3、面向：HR招聘經(jīng)理、業(yè)務(wù)面試官

培訓(xùn)對(duì)象

1、主導(dǎo)企業(yè)變革的高管人員；

2、在職/求職 COE、OD 部門人員；

3、TD、OC、LD、C&B 等與 OD 職能相關(guān)人員；

4、意向了解或轉(zhuǎn)型組織發(fā)展的各大模塊 HR、HR 經(jīng)理、HR 總監(jiān)等；

5、應(yīng)對(duì)公司組織變化頻繁，希望從組織發(fā)展角度系統(tǒng)解決問(wèn)題的 HR、HR 經(jīng)理、HR 總監(jiān)等

課程大綱

前言 選對(duì)人VS管理者成功VS組織成功 30mins

關(guān)于選人精準(zhǔn)度，一組驚人的數(shù)據(jù)

寧高寧：選人比育人更重要

1.從企業(yè)管理的流程與目標(biāo)，看選對(duì)人的重要性

2.選對(duì)人對(duì)管理者成功的意義 德魯克：管理者的三大核心職能

3.選對(duì)人對(duì)于企業(yè)成功的意義 企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力（員工能力*員工意愿*員工治理）

PART1 面試官的硬實(shí)力：敏捷人才畫像，確保問(wèn)對(duì)問(wèn)題 150mins

小組準(zhǔn)備：每組根據(jù)事先選定的崗位，進(jìn)行人才畫像的描繪，鎖定相關(guān)崗位的核心能力素質(zhì)

1.描畫像、定標(biāo)準(zhǔn)

定基準(zhǔn)：三個(gè)核心

描畫像：敏捷人才畫像的TEAM模型【重磅】

繪全貌：三個(gè)層面

定目標(biāo)：設(shè)定崗位要求和《面試評(píng)價(jià)表》【重磅】 某標(biāo)桿房企樣本

小組練習(xí)：小組討論確定空缺崗位的人才畫像，鎖定核心能力素質(zhì)（要探究什么核心能力素質(zhì)，就問(wèn)什么問(wèn)題）

2.看簡(jiǎn)歷、圈疑點(diǎn)

看基本面

看經(jīng)理

看能力/潛力

看動(dòng)力

小組練習(xí)：圈出每組簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)

3.多方式、提精度

評(píng)價(jià)中心法常用的選拔和評(píng)價(jià)方式

不同評(píng)價(jià)方式在不同選人場(chǎng)景中的靈活應(yīng)用

本章小結(jié)

PART2 面試官的軟實(shí)力：FEBI定向行為事件訪談法 180mins

【重磅】面試話術(shù)腳本

1.面試官的軟實(shí)力圖譜

面試官心態(tài)的MOST模型

面試官禮儀五要領(lǐng)

面試官的溝通與傾聽的ART技巧

面試官的有力提問(wèn)技巧

2.開啟面試，深度求證經(jīng)歷

面試官話術(shù)

面試印記

求證核心工作經(jīng)歷的要項(xiàng)與話術(shù)

腳本+小組實(shí)操演練

3.深度提問(wèn)/追問(wèn)、求證能力/潛力/動(dòng)力

FBEI定向行為事件訪談法與STAR結(jié)構(gòu)及其提問(wèn)流程

“能力求證”腳本+案例+問(wèn)題設(shè)定演練+面試演練

“潛力求證”腳本+案例+問(wèn)題設(shè)定演練+面試演練

“動(dòng)力求證”腳本+案例+問(wèn)題設(shè)定演練+面試演練

4.精準(zhǔn)區(qū)分候選人能力素質(zhì)的三個(gè)關(guān)鍵

如何判定信息真實(shí)性

如何判定虛假信息

如何巧妙施壓

5.結(jié)束面試的話術(shù)

與優(yōu)質(zhì)候選人結(jié)束面試的技巧

承接試用期快速融入的1+N+1模式

腳本+演練

典型問(wèn)題：

（1）如何巧妙回應(yīng)候選人關(guān)于薪資的征詢？

（2）HR與業(yè)務(wù)面試官如何就候選人錄用達(dá)成一致？

課程總結(jié)&改善行動(dòng)

顏晴老師

現(xiàn)任某知名地產(chǎn)集團(tuán)公司CHO，兼3家百?gòu)?qiáng)房企+2家地方知名房企董事長(zhǎng)人力資源戰(zhàn)略與組織發(fā)展顧問(wèn)

歷任頭部房企人力資源總監(jiān)3年、上市房企人力行政部總經(jīng)理10年、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)10年

歷任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)大中華區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人7年

學(xué)術(shù)背景：高精尖，且有一手深入研究案例

2017年開始攻讀哈佛商學(xué)院組織行為學(xué)博士，師從組織行為學(xué)大師科特教授，深度研究中國(guó)典型房企的發(fā)展軌跡，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略與文化對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)體行為與企業(yè)成功的影響

2010年畢業(yè)于美國(guó)康奈爾大學(xué)勞動(dòng)與產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)院，獲勞動(dòng)與產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)碩士

2001年畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院，獲英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士

授課與顧問(wèn)背景：頭部房企，形象氣質(zhì)佳，極強(qiáng)的邏輯思維與溝通表達(dá)能力

授課：美國(guó)AACTP認(rèn)證委員會(huì)成員、英國(guó)皇家培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證成員、同濟(jì)大學(xué)管理干部培訓(xùn)中心學(xué)術(shù)主任。顏老師擁有強(qiáng)大的理論功底與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，15年以上授課經(jīng)歷，深入淺出、生動(dòng)有趣，且控場(chǎng)能力極強(qiáng)。

內(nèi)訓(xùn)客戶超50家且多次合作：中海、保利、華潤(rùn)、綠地、金茂、正榮、招商蛇口、藍(lán)光、融信、中糧、遠(yuǎn)洋、寶龍、紅星、當(dāng)代置業(yè)、禹州、金融街控股、中鐵諾德、中銳投資、江蘇銀城國(guó)際、廣東粵海、廣東惠州德威、浙江大家、浙江眾安、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、河南東方今典、河南昌建集團(tuán)、河南碧源控股、山東恒信集團(tuán)、山東儒辰集團(tuán)、山東暢博集團(tuán)、安徽萬(wàn)興集團(tuán)等

顧問(wèn)服務(wù)：2015年至今，為多家房企組織發(fā)展、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與體系建設(shè)、企業(yè)文化診斷與體系建設(shè)、人才培養(yǎng)體系與企業(yè)大學(xué)建設(shè)顧問(wèn)服務(wù)。顏老師以“落地式咨詢服務(wù)”為亮點(diǎn)，用“扶上馬、送一程”的方式，成功助力3家地方型房企通過(guò)績(jī)效和目標(biāo)管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)作、完成組織轉(zhuǎn)型。顏老師還成功搭建過(guò)5所企業(yè)大學(xué)。

業(yè)務(wù)背景：私營(yíng)上市房企、國(guó)有頭部房企、國(guó)有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)外從業(yè)環(huán)境

顏老師服務(wù)TOP上市房企10年期間，經(jīng)歷企業(yè)從60億發(fā)展壯大到800億的全過(guò)程。2013-2017年五年期間，作為三劍客之一，全程參與公司新業(yè)務(wù)模式革新與探索，從確定新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向與業(yè)務(wù)模式，到助力戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織、文化、人才、機(jī)制四個(gè)核心規(guī)劃建設(shè)與落地，幫助新業(yè)務(wù)模塊成功實(shí)現(xiàn)三年從4億（2014年）到126億（2016年）的發(fā)展目標(biāo)，并于2017年成功孵化出兩個(gè)200億級(jí)事業(yè)部。她總結(jié)沉淀出可復(fù)制的方法論，快速用于全公司發(fā)展，極大提升了組織綜效，并獲評(píng)組織優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者。

顏老師服務(wù)于國(guó)有大型企業(yè)7年期間（世界五百?gòu)?qiáng)），全程參與企業(yè)從傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)向股份制企業(yè)改革，并主導(dǎo)和成功搭建了新模式下的組織績(jī)效與員工績(jī)效全面管理系統(tǒng)。

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在線報(bào)名：房地產(chǎn)HR的BP與OD轉(zhuǎn)型發(fā)展之路：識(shí)人道與術(shù)(上海)