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課程風格：

培訓方式生動、活潑；培訓風格風趣、幽默、富有激情；

以案例討論、角色演練的培訓方式讓學員充分參與和感受，融會講師豐富的實戰管理經驗給學員以最大的啟發，使學員能真正學有所悟、學能所用。

課程收益：

幫助中高層管理人員認識到自己在企業管理中的角色;

使中高層管理人員了解如何成為一位優秀的教練型領導；

幫助中高層管理人員掌握激勵和管理不同類型員工的方法；

使中高層管理人員掌握建立優秀團隊的方法；

幫助中高層管理人員加強溝通的能力；

幫助中高層管理人員提高EQ成為有影響力的人；

通過對中高層管理人員的培訓提升管理者的素質和能力，從而提高企業績效。

培訓對象：

企業中層管理人員、新任經理人、重點培養的企業骨干。

課程內容：

破冰和態度調整

破冰：尋找一個他

周哈里窗

行為循環

學習的精義

第一單元：認識領導——管理的基本原理與概念

管理的八字真言

現代與傳統管理者的區別

討論:什么是管理者威信？

領導格言

第二單元：提升領導力——管理者的價值取向及對下屬的影響力

下屬DISC：人際風格分析與管理

標竿管理

“將”是優秀的教練/授權者/激勵者

討論

——要求部屬要自己把事搞定是否合理？

——推薦他人成為管理者應具備的條件？

第三單元: 建立高效的團隊——“將”是高效團隊的核心

建立團隊的好處

高效團隊建立的四個階段（領導者必學）

團隊游戲

第四單元：認識EQ與溝通

IQ與EQ

EQ 高手的技能

EQ的三個等級

EQ與溝通的關系

認識溝通

第五單元：提升溝通能力

溝通三角圖（四要素）

說的藝術和技巧

溝通十條兵法

討論

——面對上級的溝通原則是？

——面對下屬的溝通原則是？

——面對平級的溝通原則是？

第六單元：溝通的運用

溝通的運用：會議管理

溝通的運用：績效面談

討論

——當對方再三態度惡劣不合作,導致工作

無法推展時應如何應對？

——當他人提出不合理要求時如何應對?

孫老師

著名臺籍講師。曾服務于多家中外企，歷任銷售主管、總監和執行副總等職；孫先生1995年來中國大陸工作，1998年開始轉為專職講師，多年的經營管理運作實踐，使孫老師總結完善出了一套靈活實用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請實行培訓得到完善和實施。并獲頒全美“Win-win Selling”（雙贏銷售）授證講師及英國劍橋大學國際職業培訓師資格認證講師。

孫老師的授課風格活潑、生動，擅長與學員之間的互動和溝通，能以其豐富的實踐經驗為學員提供切實可行的建議。孫老師擅長的課程有領導藝術、銷售管理、銷售技巧、銷售計劃、團隊建設、渠道管理、談判技巧、演講技巧、TTT、大客戶管理、有效的溝通等。

孫老師曾服務客戶： BP石油、飛利浦、西門子通信、阿爾卡特、杰事杰科技、艾默生網絡、南方電訊、港商SIS、聯想電腦、美亞在線、華鐵信息、源創數碼、聯合電子、中國電信、蘇州聯通、寶信軟件、白銀網、石化盈科、中國石化、中國郵政、上海大眾、NSK軸承、福特汽車、米其林、江鈴福特、中國銀行、工商銀行、平安保險、紫江集團、中化集團、國貿集團、尤尼森營銷、歐尚超市、宜家中國、蒙牛乳業、光明乳業、頂新康師傅、可口可樂、肯德基、石梁啤酒、喬頓西服、歐斯漫、海煙物流、冠生園集團、時尚育兒、格力高、浙江電信、施樂軟件、凱耐第斯、龍旗科技、RFS(安弗施)、五菱汽車、聯合證券、華潤置地、現代華東設計、日資林內、惠而浦、美的、歐姆龍、伊萊克斯、TCL國際電工、永樂家電、橫河石化、中化上海、泰禾集團、德商迪諾瓦、默克化工、歐詩漫、信誼制藥、康恩貝、上海醫藥、三九集團、廣西靈峰、百奧醫藥、正大福瑞達、北大高管班、鐵行渣華、申達股份、上海煙草集團、中洲外貿、錢柜KTV、世貿商城、中青旅、東方航空、玻璃鋼研究所、山東航空、芬歐匯川、紫丹印務、Schemker……

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