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課程介紹

在項目工作中，你是否曾經遇到過類似的項目難題：

工作安排多長時間，就用多長時間完成，總是拖到最后……

一個人認為自己5天之內可以做完一件事情，所以在離期限還有15天的時候一點不著急，直到最后只剩5天了才開始……

團隊成員同時接到了兩個不同領導的不同指令，而這兩個不同的指令卻讓人無所適從……

項目已經進行到關鍵時期，更甚者已到后期，變更姍姍來遲……

涉及跨部門的項目合作，團隊成員的工作總是很難推動……

……

作為項目成員的你，在遇到上述類似問題時，該如何處理呢？你會采取什么樣的策略呢？

是垂頭喪氣，還是提升管理？

是委婉勸說，還是直接攤牌？

是正面交鋒，還是側面迂回？

是斷然拒絕，還是被動接受？

……

作為全新的項目管理培訓體系課程中整體解決方案的重點組成部分，本課程將通過案例分析、角色扮演。以案例、實戰演練為主導，本著授之以魚不如授之以漁的目標，以嶄新的視角、方法與思路解決工作中所存在的問題。

課程對象

1.需要提升項目時間管理能力的人士；

2.組織中需要進度控制與協調的人員；

3.通過理論梳理和案例重溫沉淀的職稱人士。

課程目標

改變思維定式，將項目時間管理作為一系列工作理念，一種獨特的管理哲學；

現場解決一直困擾工作中的難點、熱點問題，實踐回歸理論、理論指導實踐，找到最佳解決方案；

觸類旁通、舉一反三，學到的不僅是知識，而是解決問題的能力；

提升進度管理與控制能力、協調能力與解決問題的實戰能力；營造氛圍，提升士氣，激勵成員，化解沖突

課程大綱：

第一單元 項目管理與項目時間管理基礎

1.“一管就死、一放就亂”的中國式困境

??項目、運營（運作）

??“一管就死、一放就亂”的中國式困境

2.項目管理的價值

??美國的項目管理現狀

??中國的項目管理現狀

3.案例實戰：需要多長時間完成？——丟不掉的猴子

4.項目過程

??五大過程、兩類過程

??生命周期對項目的影響

5.項目階段

??項目過程的C、D、E、F

??復雜工作的完成方式——分解！

??復雜工作的分解與工作分解結構（WBS）

6.項目管理的如來十掌

??項目管理知識領域

第二單元 項目進度計劃制定與分析

1.兵貴速，不貴久

2.案例：圣迭戈建筑比賽

3.從摸著石頭過河到頂層設計：認識進度計劃的作用

??帕金森定律

??用計劃保證方向不丟失和跑偏

??計劃使項目難度提前并有效降低難度

??計劃是花費最少影響最大的工作

4.時間管理——不快不慢

5.定義活動與項目的里程碑

??確定項目里程碑需考慮的因素

??項目里程碑劃分技巧

??制定項目里程碑的步驟

??謹防里程碑管理的陷阱

6.排列活動順序

??邏輯關系、依賴關系

??緊前關系繪圖法PDM、AON

7.估算活動持續時間

??一個“精確”的項目時間！！

??工作量估算方法與技巧

??不確定條件下的項目計劃

??三點估算

??PERT與Delphi技術的聯合使用

??使用控制圖(Control chart)判斷過程是否正常

第三單元 項目進度計劃的分析與調整

1.制定進度計劃

? 關鍵路徑法

??關鍵路徑、時差

??關鍵路徑法的作用

2.項目進度的三種計劃

3.項目計劃有效性的標志

4.進度壓縮

??趕工

??快速跟進

5.資源優化

??資源平衡

??資源平滑

??給關鍵資源調整的時間

??建模技術

第四單元 為什么計劃不如變化：進度管控與變更

1.控制進度

??執行與監控項目

??變更的管理與監控

2.監控項目進度最佳實踐

??跟蹤項目進度最佳實踐之Stand-up Meeting

??跟蹤項目進度最佳實踐之任務墻

??控制項目工期時切記的兩點提示！！

3.進度管理中的跨部門協調、項目與部門協調

??向左走？向右走？

??Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑

??你看著辦吧!

4.項目進度管理中的多項目團隊協調

??牛仔爭奪戰

??“一把手工程”

5.項目經理的人際關系對項目進度的影響

6.提升項目團隊的信息質量和效率——中國式溝通

??中美2010年人口普查

??秋千的誕生

??怎么會這樣

??溝通！溝通！！溝通！！！

7.人并非總是理性的

??世界對每個人并沒有不同/每個人心中的世界都不一樣

??客戶棄你而去的原因

??人并非總是理性的

8.項目本質是一個業務過程

??誰是兇手

??《經濟學人》征訂項目

??棄你而去的原因

9.中國式項目變更控制

??認識變更中的矛盾

?? “繁瑣”的“九陰真經”

??好消息、壞消息

??微軟的項目經理

第五單元 進度管理背后的問題與溝通

1.進度管理背后的問題

??魔鬼總是藏在細節中

2.認清項目的成功標準

??利益相關方

??可交付成果、結果、期望

3.項目進度的高效溝通與協調

??秋千的誕生

??怎么會這樣

??溝通！溝通！！溝通！！！

4.項目與部門資源沖突的成因分析

5.中國式項目匯報與項目會議

??項目會議

??如何進行項目的匯報

??項目匯報時需要大量細節嗎？

6.不同類型的經理人對時間的分配方式

7.項目經理的素養提升與政治意識

??項目管理者的責任

??理想項目經理的知識能力模型

??中國“特色”項目經理的十個一工程

課程總結

郭老師

主要背景資歷：1.教授、知名實戰派項目管理專家、資深項目經理、工信部高級項目經理、CSERM、PMP。

2.高技術研究發展計劃（863計劃）、重點基礎研究發展計劃（973計劃）、重點專項項目風險管理專家、國家重點工程項目管理專家組成員。

3.15年項目研發項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗，主持了二十余項大中型項目的研發和管理，項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯網等。

4.出版專著多部，代表作品有《做項目，就得這么干》、《做項目，不得不這么干》等“做項目”實踐系列。

課程特色：1.實戰經驗豐富：具有15年研發項目、國內大型工程項目的項目管理經驗

2.案例貼切生動：對項目管理者生存現狀密切關注，深入項目管理一線，保證了課程中的案例擺脫“學院派”的拘束，更真實、接地氣、將實戰，更具可參考性、更有說服力

3.見解獨到睿智：長期親臨項目一線，對項目管理中出現的最新問題及時進行研究和總結，形成了一套獨到且新穎的見解

4.授課幽默風趣：講解風格生動、引經據典、針砭時弊，更易引起學員的共鳴

5.課程量身定做：針對企業內訓，深入企業一線，了解其所處行業、內部組織、內部項目管理現狀，并對其進行詳細分析；走訪企業高層管理者、項目管理者，準確把握客戶需求。量身定做相應課程，有的放矢，培訓效果立竿見影。

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