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2024年
項目管理培訓公開課
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客戶關系拓展與銷售項目運作訓練
【課程編號】:MKT010502
客戶關系拓展與銷售項目運作訓練
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【時間安排】:2025年04月24日 到 2025年04月24日2580元/人
2024年05月09日 到 2024年05月09日2580元/人
2023年05月25日 到 2023年05月25日2580元/人
【授課城市】:深圳
【課程說明】:如有需求,我們可以提供客戶關系拓展與銷售項目運作訓練相關內訓
【課程關鍵字】:深圳客戶關系拓展培訓,深圳銷售項目運作培訓
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課程介紹:
一、 區域市場策劃,發現機會點
◆ 通過區域市場策劃贏得市場
◆ 研究與選擇目標市場
◆ 市場營銷策劃邏輯程序分析
◆ 市場策劃的戰略三角形
◆ 戰略用戶與價值用戶的甄別
◆ 發現市場機會的12種渠道
◆ 細分市場的常用策略
◆ 選擇最有吸引力的細分市場
◆ 區域市場目標要具“狼”性
◆ 區域營銷策劃必須解決的兩個重要問題
◆ 做哪些,不做那些?
◆ 戰略產品搶點布局
◆ 常用營銷策劃報告的工具使用技巧
二、客戶關系拓展,華為鐵三角模式
◆ 透徹了解和把握客戶的需求
◆ 收集客戶資料并做組織分析
◆ 個人需求與機構需求
◆ 潛在需求與明確需求
◆ 什么樣的人能做一名出色的公關人?
◆ 高層公關技巧
◆ 如何做好新上任領導的工作
◆ 難以接近的客戶公關
◆ 陪領導拜訪
◆ 陪同客戶回公司考察
◆ 陪同客戶參觀樣板點,參加展覽會
◆ 初次見面的成功解決方案
◆ 商務用餐
◆ 和客戶休閑
◆ 家訪技巧
◆ 如何送禮
三、銷售項目運作,關系搭臺技術唱戲
◆ 項目運作成功與失敗的要素分析
◆ 制定項目目標與策略,并分解為可執行的計劃
◆ 明確項目責任,團隊作戰
◆ 通過多種手段,監控項目進展
◆ 不同區域特點的產品商務策略
◆ 如何了解客戶的項目目標和愿望、問題和挑戰
◆ 如何探詢客戶的解決方案、采購指標
◆ 制定正確的競爭策略,有效的呈現產品價值
◆ 合理介紹產品的特點和益處
◆ 產品介紹的基本技巧和要領
◆ 如何幫助客戶分析和診斷問題
◆ 如何進行有效暗示,把機會變成銷售項目
◆ 競爭對手優劣勢分析工具和步驟
◆產品競爭策略制定方法演練(實戰案例分析和工具運用演練)
四、市場拓展,少走彎路
◆ 國內市場發展特點
◆ 開拓市場方式
◆ 準備階段:與客戶聯絡的方式,獲取項目信息的手段
◆ 拓展階段:建立根據地
◆ 發展階段:獲取項目的三個途徑
◆ 持續發展階段:形成多產品的持續規模銷售
孫老師
碩士、技術營銷專家
華為公司原拉美政府關系與營銷總監 營銷副總裁(1999-2009)
華為大學高級講師、桑德拉中國區高級講師
參與寫作《統治:技術商人與華為的核心競爭力》
經驗
歷任華為技術有限公司北京代表處副代表(1999-2005年)、拉美政府關系及營銷總監、營銷副總裁(2005-2009年)。
10年華為營銷管理經驗,3年華為海外營銷管理經驗。華為海外政府市場創始人。負責拓展和組建了政府國際項目的營銷公關體系,并成功運作多項海外政府大型項目。成功完成綜合接入網產品首次規模商用;華為與港灣公司購并戰役的核心成員;是華為公司拉美片區大型項目及商業環境建設的創始人。
專長 孫凱先生不但為企業提供各種問題的解決方案和咨詢報告,同時也作為一個優秀的培訓老師,將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓。
風格 系統性、針對性與實操性兼備,結合大量華為營銷實戰案例,內容豐富、充實,學員普遍感到課程的實用性很強