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課程大綱:

現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定

什么是問題

以往的解決問題的方式

結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA

量化問題

練習(xí)：分組尋找和定義問題

確定問題現(xiàn)狀

使用數(shù)據(jù)描述你的問題

確定問題的范圍

流程圖的使用

尋找焦點(diǎn)

數(shù)據(jù)的收集和分層

分層法

檢查表

問題的主要方向

柏拉圖

分析原因

尋找潛在的根本原因

魚骨圖

流程的失效模式與后果分析（FMEA）

驗(yàn)證根本原因

散點(diǎn)圖

直方圖

存在/不存在矩陣

尋求對策

尋求問題解決方案

方案選擇矩陣

列出問題和驗(yàn)證過的原因

可以消除原因的方案（What）

如何去實(shí)施（How）

評估和選擇解決方案

德爾福排序法

最佳方案的評估和選擇

實(shí)施措施

制定有效的行動計(jì)劃

有效行動計(jì)劃的準(zhǔn)則

甘特圖

試運(yùn)行

用數(shù)據(jù)證明措施的有效性

驗(yàn)證改善效果

控制和標(biāo)準(zhǔn)化

防呆措施

SPC及其他控制方法

控制計(jì)劃

解決質(zhì)量問題的總結(jié)

清晰的邏輯思路

充分利用數(shù)據(jù)和圖形

試運(yùn)行的注意點(diǎn)

善于總結(jié)和推廣

宋老師

學(xué)歷 ：

1995年~1999年 安徽機(jī)電學(xué)院 機(jī)械系 機(jī)械制造工藝及設(shè)備

1996年~2000年 南京航空航天大學(xué) 管理系 工業(yè)工程專業(yè)

工作經(jīng)歷

1999年08月 生產(chǎn)責(zé)任主管 & 資材課主管 （外商獨(dú)資的機(jī)械企業(yè)-規(guī)模 1000多人）直接對廠長匯報，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的調(diào)配、進(jìn)度掌控及人員的管理；后調(diào)至資材課組建IE部門

2001年10月工程部主管 （外商獨(dú)資的電子企業(yè) – 規(guī)模 2000多人） 負(fù)責(zé)廠區(qū)的投資建設(shè)項(xiàng)目評估及建廠規(guī)劃，生產(chǎn)技術(shù)及NPI，QS9000認(rèn)證及體系維護(hù)

2003年01月 （外商獨(dú)資的電子企業(yè) – 規(guī)模 超過2萬人的企業(yè)）

?IE主管

工廠端的改進(jìn)與優(yōu)化、流程優(yōu)化及重組、項(xiàng)目的評估與推行、成本核算與檢討

?系統(tǒng)質(zhì)管部主管

質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)劃維護(hù)及稽核機(jī)制實(shí)施，策劃推動公司six sigma活動，執(zhí)行品質(zhì)工具培訓(xùn)策劃及實(shí)施

2005年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)，主要從事生產(chǎn)、質(zhì)量方面的管理咨詢及培訓(xùn)工作

開設(shè)課程

現(xiàn)場管理與5S推行務(wù)實(shí)、基層主管能力提升培訓(xùn)；精益生產(chǎn)培訓(xùn)與咨詢

品質(zhì)管理及工具使用（QC Seven Tools、SPC、MSA、PFMEA、DOE、Taguchi Method）

QCC推行務(wù)實(shí) 、Six Sigma培訓(xùn)課程（導(dǎo)入、綠帶、黑帶）及項(xiàng)目咨詢

Project Manager、MTB、MS Project、MS Office

服務(wù)業(yè)績

培訓(xùn)過的公司：廈門宸鴻科技（TPK）、南京LG電子有限公司、江都華達(dá)電源（美資）,上海中微電子、南京揚(yáng)子集團(tuán)、邯鋼集團(tuán)、海煙物流、無錫埃梯梯精密制造、無錫夏普電子元器件有限公司（日）、無錫德事隆緊固系統(tǒng)有限公司（德）、上海實(shí)宏紙業(yè)有限公司（中美合作）、上海康瑪金屬制品有限公司、上海協(xié)力卷簧有限公司、無錫美鋒金屬制品有限公司（日）、史丹利（廊坊）緊固系統(tǒng)有限公司（美）、LG寧波樂金甬興化工有限公司（韓）、河南平高電氣股份有限公司等一百余家企業(yè)

Sigma培訓(xùn)：新杰物流、無錫通用、莊信萬豐（上海）化工廠、安弗施無線射頻系統(tǒng)（上海）有限公司

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